“平常不在家,一直没用水,春节前回来发现这管子有些渗水。这不,打了服务热线,供水所工作人员很快就来解决了,过年也踏实了。”2月11日,农历廿四,家住长丰县庄墓镇枣林社区的陈谷林一边忙着家务活,一边笑着说道。当天,庄墓供排水所的抢修队员穿梭于新村小区、老村庄间巡查管网、排查隐患,用默默坚守筑牢春节供水“生命线”。
春节临近,返乡人流激增使辖区用水需求攀升,加之冬春交替低温天气频发,管道冻裂、冻堵风险加剧,基层供水保障迎来“大考”。作为直面群众需求的“前沿阵地”,庄墓供排水所主动靠前、精准发力,以“保供水、稳民生”为核心,筑牢春节供水保障防线。
该所提前启动春节供水保障预案,开展全域供水设施“拉网式”排查整治,重点对30多公里供水管网、新村小区、老村庄供水接口等关键点位逐一检修。针对独居老人、困难家庭等特殊群体,组织工作人员上门排查室内供水设施,手把手指导应急处置方法,用贴心服务筑牢特殊群体用水“安全网”。
“我们不仅做好日常检修,更把应急准备做足做细。”庄墓供排水所李强介绍,“节前已备齐应急抢修车、备用管材等物资,组建应急抢修小队,实行24小时轮班值守和领导带班制,确保抢修力量随时待命。同时,优化抢修流程,实现‘接诉即办、快速响应’,抢修平均响应时间不超过30分钟,全力保障群众用水不中断。”
在长丰县第二水厂,制水员李正方正忙着调节源水流量。“春节期间我们实行24小时轮班在岗,确保广大市民喝上放心水。”李正方如是说。在二水厂调度中心,屏幕上实时跳动着水压、流量数据,值班人员定时记录运行参数,精准调控供水负荷,为水湖、庄墓、左店、杜集等地区稳定供水提供坚实支撑。“我们将始终把群众需求放在首位,坚守岗位不松懈,持续做好水压监测、应急处置和服务保障,用涓涓清流守护群众的团圆年味,让大家过一个平安祥和的马年春节。”长丰智慧水务集团调度中心司志超说。
为进一步筑牢供水防线,长丰智慧水务集团依托智慧系统实现管网动态监测,从“被动抢修”转向“主动防控”;针对低温加密巡查,为露天管道、水表加装保温设施,从源头降低冻损风险。同时畅通24小时服务热线:0551—66695555,深化与应急、社区联动,高效处置突发情况。新春佳节期间,这群守“泉”人舍小家为大家,用责任与专业守护涓涓清流,为马年春节注入稳稳的幸福感。张珊 杜刚 张永