记者 逸尘
本报讯 农行湖州仁北支行日前主动上门为95岁瘫痪老人办理密码重置业务，获得社区感谢。
前段时间，金田家园社区的志愿者致电该支行，表示社区有一名王姓老人忘记其社保卡支付密码，由于他年岁已高，且常年瘫痪在床，又无子女陪伴，无法到该支行办理业务，故致电寻求帮助。
电话中，工作人员了解到老人社保卡刚收到一笔补贴款，正好用来购买药物，但老人多次输错密码，导致社保卡被锁定。在记录好地址等相关信息后，工作人员迅速为老人上门办理了社保卡解锁业务，解决了老人的实际困难，社区工作人员对该支行的高效服务速度表示赞扬。
农行湖州仁北支行将持续开展员工的业务技能和服务素养培训，展现农行作为国有大行的品牌形象，为客户排忧解难。