章村“微改精提”让民宿冬日也火热

　　记者  崔吉丽  通讯员  林贤飞 

　　本报讯  暖洋洋的冬日，安吉县章村镇伴山溪语民宿迎来了一批又一批的客人赶来入住。看着客人在自己精心打理的院子里围炉煮茶、玩耍嬉戏，民宿主人蒋国强乐不可支：“确实需要花心思把民宿软硬件服务做到位，才能在传统淡季看到这么热闹的场景。”

　　自2020年以来，蒋国强先后投资400万元，将自家经营了多年的农家乐提档升级成民宿，将闲置空地进行改造，新增户外烧烤点、围炉煮茶点、休闲休憩空间等，让游客冬季游有了新体验。“客人的满意度始终是我们民宿行业努力的方向。”蒋国强说，他经常和本镇的民宿主理人就如何提高服务质量进行广泛交流，通过相互学习、借鉴，逐步提高服务水平。

　　地处安吉西南的章村镇，坐拥得天独厚的黄浦江原生态山水资源，这些年来，民宿、农家乐产业成了当地不可或缺的富民产业。“服务质量提上去，客人才会留下来”正在成为民宿业主们的共识。为此，越来越多民宿、农家乐业主主动加入“微改造、精提升”行动队伍，内外兼修提升硬件设施和软件服务。“今年，全镇已完成‘微改精提’民宿项目13个。”章村镇相关负责人介绍，“完成改造后，进一步提升了章村民宿、农家乐产业的整体竞争水平。”

　　素林民宿主理人通过“微改造·精提升”工程，改造升级自家农房，并同步引入专业化运营团队，配备专业管家等服务，让专业的人做专业的事。此外，该民宿还加大投资金额，提升为高端乡宿，配套露天泳池，露天烧烤等休闲娱乐活动，通过提高软实力，获得竞争力。

　　为了进一步激活民宿、农家乐产业发展，在业主的主动提升品质之外，章村镇推出了一系列常态化开展的文艺文娱活动，为章村冬季旅游增添了新的亮点。与此同时，为营造良好的旅游环境，该镇还每周组织综合行政执法队对餐饮业开展突击检查、随机检查、明察暗访等执法行动，及时督促相关业主整改存在的问题，及时处理和反馈游客反应的问题，保障游客舒适的游乐体验感。