众志成城迎盛会，青绿湖州展新颜。
9月23日，杭州亚运会就要开幕了，来自亚洲各地的运动代表团、世界各地的观众将相聚浙江，一起见证拼搏与汗水书写的追梦故事。作为协办城市的湖州敞开怀抱，迎接来自世界各地的客人，并向世界展现“在湖州看见美丽中国”的独特魅力。
自成为杭州亚运会官方合作伙伴以来，中国工商银行始终与亚组委同心同力同行，全程参与亚运筹办，全情投入亚运服务。工行湖州分行凝心聚力、众志成城，以更高标准更实的态度做细做实相关工作。
一项项金融服务，一场场保障演练，一个个精彩瞬间，工行湖州分行将“办好一个会 提升一座城”的口号落实到行动，为亚运盛会添“金”彩。
一键换装 工行驿站变身“文化之窗”
亚运来了，氛围热烈。
走进工行湖州分行营业部，杭州亚运会吉祥物“宸宸”“琮琮”“莲莲”开门迎宾，赞助标志挂牌、跑马灯、防撞条、网点外墙、地面装饰等一系列充满亚运元素的装饰焕然一新，让人眼前一亮。
此次一起亮相的“工行亚运驿站”共有4家，分别为分行营业部、德清支行营业部、长兴支行营业部、安吉支行营业部，由“工行驿站”升级而来，与市民共庆亚运盛会，展现“工行同心 亚运同行”的金融服务品牌形象。
“有亚运吉祥物的贵金属太可爱了，又有收藏价值，我刚订了一套。”市民小张是一名体育迷，特地赶到工行湖州分行营业部购买了亚运贵金属和亚运会门票。
围绕亚运赛事、亚运公益、亚运文化等主题，工行湖州分行在“工行亚运驿站”设立贵金属产品展示专区，将亚运贵金属融入亚运文化传递中，推进亚运贵金属品牌宣传并实现线上线下一体化销售。作为杭州亚运会门票银行渠道唯一的销售商，湖州工行还在分行营业部营业中心、德清支行营业部设立官方门票售卖专用窗口，实现线上线下一体销售，湖州市民也可以留存纸质门票以作纪念。
同时，该行在“工行亚运驿站”设立亚运小知识专栏，介绍杭州亚运会会徽、杭州亚运会口号、杭州亚运会吉祥物、杭州亚运会火炬、杭州亚运会竞赛项目等小知识。
宣传亚运文化，讲好中国故事，展现浙江精神，工行湖州分行奏响金融服务亚运最强音。
在工行湖州分行协办的全市小篮球联赛上，小球员们身着统一球衣、手持篮球，排成两列，准备就绪。随着裁判一声哨响，传接球、运球过人、跳跃、投篮……学生们热血拼搏、放飞梦想。
这一刻，亚运体育精神深植学生心间。
转型升级 业务保障开启“亚运速度”
数字时代，变革之中蕴藏无限可能。
走进湖城凤翔农贸市场，每个商户摊位上都放置了数字人民币的收款二维码，不少前来买菜的市民选择使用数字人民币支付。“每天都有几十笔数字人民币的付款，用着挺方便的。”一名蔬菜摊摊主说。
这是工行湖州分行联合市场监管部门，落地的又一个民生类数字人民币消费应用场景。该行坚守金融为民的初心，持续创新数字人民币特色应用场景，不断延伸数字人民币服务触角，初步形成数字人民币生态，有效满足群众衣食住行游娱购等生活服务需求。截至目前，该行已成功落地2.5万个线上线下场景。
特别是今年6月以来，该行陆续开展“工迎亚运，百家商户享数币红包”“工迎亚运，乐享数币红包”“连锁商户数币活动”和“福利彩票数币活动” 等多项亚运主题数币营销活动，全力推动数币与亚运的完美融合。
与亚运携手共进，与湖州同频共振，工行湖州分行全力跑出“亚运速度”。
该行组建亚运会商户侧保障小组，梳理了237户外卡改造商户名单，全部完成目标商户的外卡商户协议签署、档案参数调整等工作，完成外卡商户受理标识的布放、收银培训及POS终端的参数设置等工作。
开展亚运现金供应保障业务演练，完成全辖47家网点应急业务演练，确保亚运期间现金供应顺畅；做好现金供应保障，完成原封新券和小面额钞券的备付和投放，统一制作“零钱包”配送到位……在一次次演练和测试中，该行做好“小细节”，完成“大提升”。
在硬件设施方面，工行德清支行新增外币兑换机一台，这也是全市银行的第一台。同时，工行湖州分行排查了全辖自助设备的安全防护情况，主要针对自动柜员机、智能设备、网银服务机等自助类机具，从设备物理安全、网络安全、系统安全等方面进行排查，及时整改发现的问题。
创新加力 金融赋能“贷动”城市建设
办好一个会，提升一座城。
自签约成为杭州亚运会官方合作伙伴以来，工行湖州分行在支持城市能级提升等方面扛起了主力担当，金融赋能城市建设。
“翩翩兮朱鹮，来泛春塘栖绿树”。在德清县下渚湖湿地，一群群朱鹮时而低空飞舞，时而栖息嬉戏，形成一道流动的亮丽风景线。
下渚湖湿地自然气候条件良好，区内湿地类型多样，生物资源丰富，生境多样性程度较高。为有效维护下渚湖湿地生态过程的完整和统一，从而维持湿地生态系统完整性，恢复湿地生态景观，完善湿地生态功能，提升建设迫在眉睫。了解到这一情况后，工行湖州分行主动联系、上门服务，向下渚湖湿地生态保护提升工程审批金额2.7亿元，已全部投放。
“资金到位，我们的底气和信心十足。”德清县下渚湖投资开发有限公司相关负责人介绍，该项目对下渚湖湿地打造国内一流的湿地休闲旅居区、国际知名的休闲度假旅游目的地具有重要推动作用。同时，提升了湿地生态及碳汇功能，在实现“碳达峰”“碳中和”目标的路径上，让湿地发挥“增汇固碳”的关键作用。
为亚运赋能，为城市添彩。在工行湖州分行金融活水“贷动”下，一个个重点项目建设提速提效：
工商银行德清支行采取与国开行组建银团方式，成功获批杭州至湖州德清市域铁路工程项目贷款金额20亿元，有效解决了资金需求；
为德清县恒丰污水处理配套设施改造提升工程项目审批金额4.2亿元，加快推进德清县污水集中处理设施提升改造及配套管网建设，改善水环境质量、提高区域排污能力；
……
金融赋能，德清城市建设换新颜。
精彩亮相 文明之姿礼迎八方来客
站在世界聚光灯下，杭州亚运会即将盛大开幕。同样精彩亮相、接受检验的，还有工行工作人员。
“Hello，may I help you？”“ What can I do for you?”……在工行德清支行，业余时间练习英语成了工作人员的新日常。
亚运赛时网点是服务运动员、技术官员、境外游客等群体的前沿阵地。该行组织了一支外语服务人员保障团队，由8名分别具有英语、泰语、西班牙语等外语基础的优秀青年组成。
同时，在全市系统内遴选的11名具有留学背景或有良好外语基础的优秀青年，组建工行湖州分行亚运金融服务保障指挥中心辖属外语服务组，并肩负起支援德清支行后备外语服务的职能。
为了展现工行的良好风貌，持续提升网点服务水平，该行加强员工培训，开展服务礼仪、业务技能、外语等多种培训，不断挖掘网点服务潜能，提升服务效率。
湖州进入“亚运时间”，工行“小分队”已就位。
亚运应急小组、7×24小时人员、网点网格化商户应急保障人员、双语人员支持网点大堂……该行明确重点保障区域德清城区一线保障分队人员及24小时服务人员，落实网格化管理，做到双向人员到位、联系流程到位、责任明确到位。
赛事侧，德清支行30名员工组建志愿者团队，另外包运维人员4名、设备维保商4人组成应急小队。城市侧，各支行落实100余名员工组建志愿者团队，另加外包运维人员、设备维保商等组建应急小队。
以文明之姿，工行湖州分行集全行合力交出亚运金融服务保障工作的满意答卷。
文/李华
本版图片由工行湖州分行提供