记者 宏源
本报讯 “办案速度之快、效率之高、办案之精准，使我们感受到了高效、快捷、公正、公平的法治力量。”近日，湖州仲裁委员会秘书处收到当事人一封感谢信。
据悉，案涉纠纷为申请人杭州某室内设计事务所与被申请人浙江某置业公司之间的设计合同纠纷。申请人数十次催讨欠付设计费未果，所以向湖州仲裁委员会申请仲裁。
仲裁员接手案件后，庭前即查阅了案件材料，联系双方代理人，全面掌握案件整体概况，仔细分析案件争议焦点，做到心中有数。同时根据多年办案经验，对于申请人提出的仲裁请求作出初步判断，给出初步意见，引导双方代理人庭前与各自的委托人进行好沟通，确保一次到庭解决纠纷的成功率。
经过前期几次电话“背靠背”沟通，开庭当天双方当事人选择了先行调解。双方代理人经过几轮针锋相对的辩论，对应支付设计费、违约金数额等仍有些许差异，经过磨合、引导、再分头做工作，最终在仲裁员的耐心促成下，双方达成一致意见，以调解结案。
最终，双方达成调解约定四个月后支付款项，履行期限将至，仲裁员联系被申请人督促其履行，申请人随即全额收到案涉款项。