记者 崔吉丽 通讯员 王依
本报讯 8月16日一早，安吉县梅溪镇人大代表微信履职群里便你一言我一语地热闹了起来。
“安吉二院2楼目前正在装修，降尘措施没有跟上，影响了老百姓的就医体验，是否有相应的解决方案？”该镇第二十届人大代表刘登相首先在群里提出问题。梅溪镇分管医疗卫生的党委委员司冬歌第一时间予以回复：“我们在原有的防尘措施基础上更进一步细化举措，并且与施工单位沟通压缩工期，同时，保证之后的改造施工一定会加强安全和防尘措施，确保群众良好就医环境。”
对话刚结束，群内的人大代表纷纷抛出了一个个与群众休戚相关的民生问题。针对每个提问，相关负责人一一给与了认真回应。这样热火朝天的“指尖问政会”，时不时就会在该微信群内上演。指尖上的你来我往，传递的正是熨帖人心的民生温度。
今年以来，梅溪镇探索“指尖”履职新实践，以微信平台为载体，建立代表微信履职群，将政府主要领导、分管领导、相关部门负责人、站所负责人邀请进群，并鼓励人大代表将收集到的群众意见建议，通过“指尖问政会”的形式反映给相关部门，以畅通人大代表反映群众意见建议的渠道和路径。
“‘指尖问政会’的运行，实现了‘快速找到代表，快速反映问题，快速处理问题’，进一步提升了代表履职质效。”梅溪镇人大主席章军平介绍，履职群内要求所有领导在收到代表意见建议后，第一时间回复代表，将问题领办，并直接与代表沟通直至问题解决，或由人大联络员将代表反映的问题移交政府相关部门处理，并在限时期限内将落实情况反馈给代表，实现人大代表反映群众问题的有效性、便捷性，以及相关部门解决问题的实时性、明确性。
截至目前，该履职群已收到100余条意见、建议，问题解决率100%，代表满意率100%。