记者 王豆豆
本报讯 “现在很方便，不用取两个号，排两个窗口了，省时又省力。”7月4日，市民王女士来到安吉县行政服务中心社保医保联办窗口办理退休业务。经办业务员丁慧玲查询了王女士的相关信息，其社保缴纳已满足退休年限，但医保缴纳还未足年，差五年零四个月，需补缴19000元。“您只要在医保卡中存入相应金额，系统会自动扣费，后台工作人员将在系统内跟进办理完成退休业务，后续，你就可按月收到养老金，享受医保退休待遇。”丁慧玲告诉王女士。
据了解，自2019年社保、医保机构改革后，业务便开始分离申报，不少市民反映，分开办理费时费力。6月12日，安吉县医保局联合县人社局，创新推出社保、医保联办服务，设立专属窗口，实现社保、医保事项一站式联办、一体化服务，让办事企业和市民享受更加便捷、高效的参保服务。据悉，这在全市范围属于首个推行。
“我们将行政服务中心大厅5号、6号窗口，设为社保、医保联办窗口，这两个相邻窗口原先一个是医保业务办理窗口，一个是社保业务办理窗口，这样碰到业务问题业务员们可以相互咨询，比较方便。”安吉县医保局医保服务中心副主任叶丹说，“前期，我们挑选了部分业务员进行一周时间的统一培训。”
现在，用人单位或灵活就业人员通过线上平台一次申报+线下窗口联合办理，即可实现职工参保登记、灵活就业参保登记、社保医保退休办理等7项高频事项联合办理，有效解决了企业、市民办理业务跨部门“反复跑、多头跑”的烦恼。
自社保、医保联办服务推出以来，共服务参保对象230余名，办事效率提高60%以上。
叶丹表示，目前还是在试运行阶段，后续，将会根据试运行过程中出现的问题不断进行完善，同时增设联办窗口，并在各乡镇（街道）也增设基层联办点，对更多的业务员进行统一培训，让更多市民享受便利。