记者 周志斌
本报讯 近日，住房和城乡建设部公布了2023年“生活垃圾分类达人”名单，经过前期各地推选和专家评议，在全国挖掘推选了100名具有典型性、榜样性、宣传性的“生活垃圾分类达人”，熊凤英成为我市唯一入选人员。
在南太湖新区凤凰街道金泉花园，经常可以看到一个身影，骑着电动自行车在各个垃圾分类驿站来回穿梭，她就是该片区垃圾分类管理员熊凤英，小区里人人都知道她垃圾分类工作干得出色，颇有垃圾分类管理“大姐大”的风范。因此，大家也亲切地称呼她为“熊大”。
2018年，熊凤英自参与垃圾分类工作以来，以实际行动践行“垃圾分类就是新时尚”的环保理念，无论是积分兑换的小事，还是投诉埋怨的琐事，她都认真帮大家解决。
熊凤英所在的金泉花园是一个集“三多”（住户多、老年人多、流动人口多）为一体的老小区，垃圾分类是一项复杂且艰巨的工作，倡导居民积极配合此项工作十分繁琐。
作为垃圾分类片区管理员，“熊大”并没有被吓退，反而勇往直前，积极投身于垃圾分类工作。她认为，改变居民的生活习惯是最重要的，同时也是最难的，但作为一线工作人员，她也有自己的诀窍：“我平时很少在办公室，基本都在小区里看哪里有问题，居民有意见建议立马能和我说。面对居民提的意见，我们态度要好，也要尽快帮他们解决问题。久而久之居民朋友们都认识我了，老远见到都会热情地和我打招呼。他们信任我了，日常的宣传督导也就更顺畅了。”
前不久，在老小区改造过程中，金泉花园24幢旁的分类驿站进行了搬迁，居民意见大，很多人不愿多走几步便随意投放。这时，“熊大”主动联系社区，让社区多帮忙宣传，又让公司做了温馨提示的标牌，还交代清运师傅加强巡查，保持地面洁净。长此以往，看到如此整洁的地面，居民便不忍心随处投放。
作为新区垃圾分类工作的先行者，用心、贴心、恒心成了熊凤英在垃圾分类管理工作中的制胜法宝，也成了获得小区居民配合认可的关键。