记者 宏源
本报讯 南浔经济开发区(东迁街道)石榴玉兰湾农贸市场负责人近日拿着锦旗,向开发区(东迁街道)南林片区调解驿站全体工作人员表达谢意。
原来,去年该农贸市场发生一起因市场管理方停止营业与经营户因租赁费问题存在较大分歧的纠纷案件,石榴玉兰湾农贸市场涉及经营户25户,涉及资金数近95万元。经营户向市场的管理单位提出包括退还租金及装修费在内一系列要求,经营户因不能营业惨遭亏本,情绪失控,到开发区(东迁街道)南林片区调解驿站讨说法。
对此,由辖区司法所牵头,组织成立纠纷调解工作小组,制定工作措施和调解方案,组织工作站的专职调解员、专职网格员协助石榴玉兰湾农贸市场的物业公司、业主方等相关职能部门和经营户召开协调会,总调解次数35次以上,化解经营户和农贸市场管理单位之间矛盾,工作站调解员逐一了解每一个经营户的实际情况和具体诉求,安抚双方的情绪,并引导经营户和市场管理单位按照平等、自愿、公平、合法的原则达成调解协议。
最终在工作站工作人员的努力下,农贸市场管理方与经营户达成调解协议,市场方退还所有租户租金及装修费 94.8 万元。