低塘街道残障人士有了纾困解难“金钥匙”

　　本报讯（记者 蔡银欣）“是小许吗？我在家里坐着轮椅上厕所不方便，有没有办法可以帮我解决一下？”日前，家住低塘街道黄湖村的茅大爷拨通一张联系单上的电话，联系上小许助残工作室负责人许奶迪。小许马上带人上门实地察看，不出几日，茅大爷家厕所就装上了方便行走和起身的扶手。

　　这张联系单从何而来？去年，低塘街道残联干部许奶迪经常碰到不少残障人士特地大老远跑到自己办公室寻求帮助的情况，其中不少是残障的老年人。这引起他的思考：全街道残障人士不在少数，若要寻求帮助还得特地来街道，费时又费力，况且还有一部分残障人士都不清楚自己有困难该找谁，属于“有求无门”。小许助残工作室作为联系和服务残疾人士的桥梁和纽带，能否做些什么？这时，定制联系单的想法“应时而生”。

　　去年9月，小许残联工作室借着残障人士入户调查工作的契机，对辖区内1300多名持证残障人士发放联系单，上面印有小许助残工作室、各村民政办的联系方式，他们只需一通电话就能足不出户把“烦心事”变“暖心事”，既提高为民办事的效率，又架起与残障人士之间的暖心桥。

　　“精神慰藉、政策咨询、生活帮扶、就医陪护……残障工作事无巨细，而一张张联系单是这些工作中距离残障人士最近的一环，确保他们可以随时随地咨询各方面问题，做到困难有人帮，疑惑有人解，心声有人听。”许奶迪说。截至目前，通过联系单，该工作室已解决残障人士急难问题40余个。