本报记者 张 雯
“谢谢啊,以后常来!”在伯瑞特酒店一楼大堂,许微娜正向买完衣服的顾客道别。气温骤降,“年”的脚步也悄然而至,购置冬装的市民朋友多了不少,其中更不乏从慈溪、宁波赶来挑选衣服的客人。
正拿着衣服向顾客介绍的许微娜,不仅是这家服装店的主理人,还是一名全网拥有近440万粉丝的“网络大V”、2023年市十佳网络创业先锋。本期访谈,就让我们一起走近许微娜,去了解她的人生故事。
访谈实录
张雯:应该没有一个女孩子不喜欢自己有穿不完的漂亮衣服,从这个角度讲,娜姐您已经是“人生赢家”了!您在2013年初赚到人生的第一桶金6万元,对一个普通打工族来说已经是一笔相当丰厚的收入了,您后来又做了哪些事呢?
许微娜:刚开始我并没有想到原来做服装可以有如此大的爆发力,也算是吃到了一波淘宝的“红利”,而且我均价300元左右的定位也特别符合大众需求,第二个月的销售额也很争气。不过初出茅庐的我也很担忧,这样代发货的销售策略和赚钱模式会不会仅仅是“昙花一现”?于是我决定改变策略,从模仿别人的爆款套路到自己设计款式。说得简单,做起来却很难,柳暗花明又一村,迷茫之际,我突然想到自己的表哥就是做衣服的一把好手。
既然有亲近的“得力干将”,我便可以放开手脚将喜欢的衣服买来,设计、打板、改良。我个子小,也致力于挖掘小个子女生穿上身好看的服装类型,别看我没学过服装设计,画起图来也是有一套的。哈哈!
自2013年初创业起,当年下半年我就靠自己挣的钱买了车,将老家的工厂重新装修,全线转为自产自销。2014年双十一这个概念还没火起来时,我的店铺就创下了单日100万元的销售额,最多时,员工有30多人。
张雯:这么一听,其实您的起点还蛮高的。您的店铺走的是平价路线,又自己出镜做模特,一路下来都一帆风顺吗?
许微娜:是的,不可否认一路走来都有幸运女神的眷顾。
刚开始我并没有自己出镜做模特,光拍产品图、细节图,再后来淘宝推出了“网红店铺”,风格统一、穿搭好看、图片观赏性高的商家更容易获得推流,我才慢慢开始往这些方面转型。不知道你知不知道张大奕、雪梨等初代网红,他们的店铺风格明显,价格也很亲民。借鉴了她们的成功经验,我也在慢慢转型,原先我的服饰以“重工”款居多,后来慢慢转为跑量为主的基本款。
2015年双十一当天,店铺单日销售额高达600万元,售卖的不仅有搭配好的服装,还有箱包饰品等等。同年,我受邀参加首届全球女性创业者大会,还在现场向马云献花,这段经历在很长时间内都成为了我前进的动力。2018年,抖音开始风靡,我从淘宝转战抖音,穿着店里的衣服拍摄日常,也积累了不少粉丝。次年,我设计售卖的一款“银河”大衣爆卖6万件,一时风头无两,登上抖音不少类目的销售榜榜首。
高光时刻也暗藏汹涌,这一路走来也不是完全没有风波,2016年春节期间,我经历了一次“网暴”。导火索很小,总结来说是春节期间客服回复有延误,在我们给顾客进行妥善处理过后,顾客还是不依不饶,上网捏造了一些子虚乌有的事实。
那时候我才真的感受到“百口莫辩”,一打开手机就是铺天盖地的恶意,就算再澄清别人也不会相信你,有种“墙倒众人推”的无力感。本来每月我都会上架十几款新品,那段时间上新都“有心无力”。
不过,挫折也是成长的机会,现在不管别人怎么议论我,我都不会轻易否定自己,你看,这也是人生路上的宝贵的财富。
张雯:没有经历过“至暗时刻”的人总是会轻而易举地说出“无所谓”之类的话,但只有身在网络旋涡中的人才知道这把双刃剑有多可怕。我知道其实您经历的挫折远不止这一件,也可能是豁达的心态让您内心变得平静。
不过,还有一点我特别佩服您,您在生完孩子后毅然投入到创业中,直到现在也没有停下脚步。您如何看待女性的年龄,它是一种枷锁还是岁月的奖赏?换句话说,现在您38岁,会觉得比28岁的自己更加好吗?
许微娜:当然,我收获了除了年龄外的更多东西。偷偷告诉你,其实以前的我真的不太有自信,每次拍照都得仔细修一修图才敢发,很害怕未知,很怕别人认出我来,也害怕从幕后走到台前。可现在一点也不,内心强大才是一个人真正强大的开始。
我的粉丝体量不算小,她们来自社会的各行各业,年龄层更是从十五六岁横跨到五六十岁,但相同的就是她们的身份,与我一样都是女性。好多粉丝会说,“娜娜我好喜欢你的生活方式”,但其实每个人都可以。不管你是谁,只要用心经营自己,你都可以做到人格独立、经济独立。
张雯:我很赞同,女性也可以拥有自己的事业,赢得他人的尊重。刚开始您做的一直都是网店,去年开始突然转战线下,这是怎么考虑的?您又如何看待女性的“野心”呢?
许微娜:线上的退货率居高不下,服装行业转战线下也是风口。本来我一直觉得线下实体店体量太小,但试过才知道,我们靠300元的均价也能在一天之内卖出10万元的销售额,而且从源头杜绝了退货率高这件事。
说到开实体店的契机也很有意思,去年末,有一位实体店主向我进货300件不同款式的衣服,在我们团队为她搭配好、定好价后,对方又突然不想要了。我当时心一横,“这么好的衣服,我自己开实体店卖!”谁能想到,我能一开开到现在,从慈溪爆火后转战余姚,现在还开在五星级酒店里,你看,整体的格调很不错吧?
“野心”不是贬义词,是依托天时、地利、人和的产物。从我十几年的创业历程来看,如果上天给你一个机遇,你一定要抓住它。拿我来举例,我的人生高光也就那么几年,目前除了服装产业,我还向美业、大健康行业筹谋布局,人生总是在不断成长的嘛!
张雯:是的,其实不难看出,您的学习力很强。从我们开始采访,您也一直在拍摄可以发布社交平台的素材,您不是专业摄影师出身,但您的账号却几乎都是自己操刀。您觉得在社交平台中,您想呈现一种怎样的生活方式,带给别人什么呢?
许微娜:我所有关于服装的知识,包括做自媒体的拍摄、剪辑、修图都是自己学的。每一个新平台诞生,我也会立马跟紧步伐。从每天睁开眼睛,摸到手机就开始工作。自己运营账号,跟进时尚潮流、学习穿搭,每天要忙到深夜。
从创业初期到现在,每每遇到困难,我都坚信,这是上帝想给我安排更好的事去做,有更好的事情即将发生,所以无论遇到什么我都不会退缩。在社交平台中,我更想让大家感受到我积极、阳光的状态,希望可以影响正在经历挫折或者迷茫的人,希望将我创业的成果展示转化为每一个女性前进的动力。
我可以成为自己人生的“大女主”,你们一定也可以做到!
人物经历
加上许微娜的微信,便可以从朋友圈管中窥豹她精彩的生活:生活感悟、服装店顾客反馈、新装修的公司……要是光看她的照片,绝对想不到她竟是1987年出生的。采访当日,许微娜身着浅色大衣,发丝柔顺地垂在耳边,言语间总带着笑意,整个人既甜美又娴静。用网上的话说,她大概长了一张“没被现实欺负过的脸”。
许微娜的爱美之心从少年时期就萌芽了。“我读小学时就不舍得用零用钱了,能把平时买零食的钱和压岁钱全部省下来买衣服。”童年的回忆让她不禁莞尔,漂亮衣服仿佛是小女孩打开秘密花园的钥匙,让她憧憬万分。
初中时,学校规定每日穿校服上学,买来的新衣服既没时间穿,也怕被母亲发现,她只好偷偷藏在床底下,“哪怕摸一摸也快乐。”
高中毕业时,许微娜报考了当时颇为流行的国际贸易专业,毕业后进入了一家房地产公司,小到采购桌椅、大到客户谈判都是她的工作范围。25岁,筹备结婚的她辞掉了月薪可观的工作。
婚后,闲下来的许微娜想,既然一直喜欢服装,自认为品味也不错,何不就此创业试试呢?她决定,在网上开一家淘宝服装店。于是,她和老公一起去杭州四季青服装市场“淘”货,定位“平价服饰”,9.9元的手套,19.9元的打底衫,扛回家了几千元的货品。不过,第一次接触淘宝运营,许微娜摔了个大跤,听信“刷单能迅速起号”的骗局,不出意外地被“封号”了。随后,许微娜迈入了做母亲的人生阶段,“第一次创业”便暂时搁置。
2012年底孩子出生后,许微娜便又“坐不住”了,怀着美好的憧憬开始了第二次创业。当年,女孩子的手机中肯定会有“美丽说”“蘑菇街”这类“时代的眼泪”,少女们都是看着这些软件学搭配成长起来的,许微娜也不例外。当看到一款兔毛外套突然爆火时,她敏锐地嗅到了商机,找到厂家、重新注册淘宝店铺、拍照、上架……自己又当客服又当美工又当编辑,一口气上架了七八个款式。用“美丽说”“蘑菇街”这类平台将客户引流到淘宝下单,再由工厂代发货,2000元的垫付资金启动,第一个月就赚了6万元。也从这一刻开始,许微娜的创业之路正式开始了。
记者手记
好多年前第一次跟许微娜见面,就觉得她漂亮得像个瓷娃娃。时隔多年再次见面,她还是一如既往的妆容精致。我们连寒暄都没有,直入采访主题,内心却觉得自然极了。
女性的成功比男性要难得多,说这话当然没有科学依据。但对于许微娜来说,她不仅是谁的妻子,谁的母亲,还是一家服装网店主以及实体服装店主理人。目前,她还在向美业方向拓展……尽管如此,她也不会抱怨自己时间不够,采访前她问我能否先列出采访问题,碰面时才发现她真在备忘录里仔仔细细写了一大篇。
张爱玲说,生命是一袭华美的袍子,上面爬满了虱子。或许在短短两个半小时的采访中,许微娜并没有向我展示她生活中的苦难与挫折。但我更觉得,挫折来临时,她会眨巴着她的大眼睛,笑道:“你来了”,然后继续笑意盈盈解决它,姿态轻盈、优雅。