一高层住户家中突冒浓烟 物业人员紧急爬窗排险

　　本报讯（记者 陆燕娜）11月13日下午5点左右，凤山街道观云锦庭一高层住户家中突然冒出大量浓烟，但家中无人，而且一时联系不上。情况紧急，物业项目经理马晓岩果断爬窗入室，和其他工作人员一起及时排除险情，避免了一场事故的发生。

　　小区物业巡逻队员黄文炜最先发现浓烟，立刻跑到该住户家门口敲门，但无人回应，便联系物业项目经理马晓岩、保安队长张致华及物业管家，分头开展紧急救援。

　　物业工程部人员立即将该住户家的电源切断；物业管家紧急联系住户；张致华带着消防设备赶往现场；其他巡逻队员收到通知后，也加入救援队伍……

　　张致华赶到现场时，物业管家还没联系到住户。马晓岩见情况紧急，果断通过连廊爬窗进入该住户家中，打开房门，让张致华进入。

　　“室内烟雾弥漫，但没有看到明火。为查明原因，我们先到厨房查看。”马晓岩说，他们到厨房后，发现燃气灶未关，便确定是锅具干烧引起浓烟弥漫，马上将燃气灶关闭，并开窗通风。约10分钟后，烟雾逐渐消散。

　　事后，得知消息的住户连连向物业人员表示感谢：“幸好你们及时施救，不然后果不堪设想。”