■讲述人：戚燕红
整 理：张云霞
我是梨洲街道南雷里社区第一网格的网格长。最近，看到网格内的居民张阿婆生活舒心了不少，我的心里也很开心。
81岁的张阿婆是一名低保户，也是一名孤寡老人，她身体残疾、平时全靠轮椅“行走”，生活不容易，是我的重点关注对象。因为她的情况特殊，周边邻居对她也十分关注、照顾。开展关爱特殊困难老年人的“敲门行动”是我们社区的一项活动，前段时间，我又去敲了张阿婆家的门，了解她的身体和生活状况。
我帮老人清理了垃圾、整理了杂物，还告诉老人有需要帮助的，可以随时联系我。事后，我将老人的情况告知社区民政干部，希望为老人争取一些补助。从民政干部的口中，我了解到今年街道有残疾人无障碍改造项目，这对张阿婆来说，是一个好消息。于是，我征得张阿婆的同意后，将她的情况上报，最终张阿婆家被列入无障碍改造家庭。
经过1个多月的改造，张阿婆家发生了巨大的变化，改造主要集中在厨房和卫生间，包括墙壁粉刷、扶手安装、设施完善、电路改造，不仅消除了消防安全隐患，也让居住环境整洁、美观了不少。对此，张阿婆十分开心。
关爱特殊困难群体，是网格员义不容辞的责任。我们要用心用情关爱张阿婆这样的特殊困难群体，时刻把他们记在心上，尽力为他们提供及时、有效的帮助，点亮特殊困难群体的生活之光，在网格内形成关爱、关怀困难群体的良好氛围。