陆埠中心卫生院让患者就诊更方便更舒心

　　图为电动自行车集中充电点。 记者 张云霞摄

　　图为自助服务机。 记者 张云霞摄

　　本报讯（记者 张云霞）“以前，卫生院B超室在3楼，没有电梯，我要把老人的轮椅抬到3楼，真是累死人。现在，新的卫生院有了电梯，我轻松了不少！”昨天下午，在陆埠中心卫生院一楼大厅，陈先生推着母亲去做B超。这是陆埠中心卫生院新院投用后，他第一次陪母亲来就诊。

　　据悉，陆埠中心卫生院新院10月26日试运营，10月30日正式启用，投用以来，整体运行情况良好。“环境好了，停车方便了。”这是群众对新院最大的感受。据了解，新院投用后，每天门诊量超过500人次。

　　“‘颜值’提升了，服务也要跟上去。”陆埠中心卫生院党支部书记徐陆明介绍，卫生院始终坚持“以病人为中心”的服务理念，强化主动服务意识，提高服务质量，给就医过程做“减法”、暖心服务做“加法”，着力改善患者就医体验。

　　除导医台免费提供轮椅、一次性纸杯、针线包、老花镜等便民用品外，陆埠中心卫生院还配备了母婴室，为“宝妈”提供便利。针对许多老年患者对就医环境和流程不熟悉的情况，卫生院在增加标识标牌的基础上设立“志愿服务岗”，每天上午都会落实志愿者引导群众就诊、解答疑问等。考虑到许多老年患者动作迟缓，卫生院将门诊楼4台电梯的关门速度放缓，让老年患者出入电梯“不着急”。此外，卫生院安装了电动自行车车棚和集中充电装置，方便群众安全充电、及时充电。

　　下步，陆埠中心卫生院将在提供胃镜诊疗的基础上，新增肠镜诊疗。今年12月底，该卫生院的血透中心也将完工。