■本报记者 干雨微
在临山镇临山村，有着这样一群人，他们用自己的“四心”——热心、耐心、细心、爱心，守护着每家每户的安宁。他们，就是村里的网格员。
坚守“热心”
当好惠民政策“讲解员”
“阿姨！您知道天一甬宁保吗？”“大爷，秋天到了，流感又多起来了，您自己当心身体啊！现在可以去免费接种疫苗，您记得去打啊。”……近日，临山村的网格员们又忙碌起来了，除了宣传“天一甬宁保”政策，还积极向村民们讲解医保政策。“针对目前60周岁以上老年人打流感疫苗不利于健康的流言，我们通过网格微信群宣传、朋友圈转发、上门讲解等方式，积极做好引导，有序推进老年人流感疫苗免费接种工作。”网格员马超说。
每当有新的惠民政策出台，网格员们总是第一时间学习、掌握，先通过网格群宣传，再走家串户，发挥好网格“小喇叭”的作用，用通俗易懂的语言，为村民们详细解读政策内容，确保每一位村民都能及时掌握党和政府最新的惠民政策，打通基层治理的“最后一米”。
坚守“耐心”
当好矛盾纠纷“调解员”
“小事不出网格，大事不出村”，临山村的网格员们积极践行新时代“枫桥经验”，将矛盾化解在网格，化解在一线。
“现在想想也挺不好意思的。多亏小胡你帮忙，不然这事可就麻烦了！”近日，李大爷拉着网格员胡科杰的手激动地说。原来，村民李大爷丢了东西，怀疑是同村的胡大爷拿了，二人因此起了争执。胡科杰立刻展开调查，结果发现是误会一场，于是分别对两位大爷进行耐心劝导，最终让两人握手言和。
不仅仅是邻里矛盾，针对村民们反映的噪声扰民、不规范停车、房屋漏水、婚姻纠纷等问题，网格员们也都一一耐心调解，把矛盾纠纷化解在“家门口”。
坚守“细心”
当好安全隐患“排查员”
安全是村庄的生命线，临山村的网格员们深知这一点，在日常走访时总是细心观察村庄环境和设施，无论是消防设施的维护，还是电线电缆、燃气管道等设施的检查，都一丝不苟，对排查出的问题及时上报、督促整改，切实将各类安全隐患消除在萌芽状态。
10月21日，网格员徐钰虹在日常走访中发现肖东小岺头39号屋后有电线掉落，有可能对行人、车辆造成影响，她第一时间查看了电线归属单位，并向镇综合信息指挥室上报了相关情况。在综合信息指挥室的联系下，有关部门在最短的时间内对该处电线进行了处置，消除了安全隐患。
除此之外，网格员们还常上门走访独居老人，提醒老人注意用火、用气用电安全，并将电话号码留给老人，让他们遇到问题打电话向网格员或村委会寻求帮助。他们的细心，让排查工作有了成效，为村民们营造了一个安全的生活环境。
坚守“爱心”
当好特殊群体“服务员”
村庄里，总有一些特殊群体需要更多的关爱和帮助。孤寡老人、残障人士、困难家庭……对这些特殊群体，网格员们总是倾注着更多的爱心。
“阿姨，台风来了，风刮得很大，您呆在家里不要随便出门，有什么事情打我的电话啊！”在刚刚过去的台风天里，村里有5位网格员冒雨走访了21位孤寡老人，告诉他们台风天注意事项的同时，还对他们家中的设施设备进行了安全隐患排查。
除了台风等极端天气，平时，网格员们也会入户走访，和他们拉家常，宣传最新政策，提供个性化服务。无论是节日的慰问，还是日常生活的照料，网格员们都尽心尽力，让特殊群体感受到了临山村大家庭的温暖。
“有事情，找网格员！”“平时有什么事情，他们一个电话就来了。”……临山村的网格员们用“热心、耐心、细心、爱心”织就了一张张幸福的网格。在网格中，每一位村民都能感受到了家的温暖。