本报讯（记者 蔡银欣）昨天中午11点，低塘街道历山村送餐员范丽娟如往常一般骑上电动送餐车，开始为老人们送餐。来到91岁独居老人黄秀凤家，范丽娟敲开老人家门，然后将装着饭菜的不锈钢保温饭盒递给老人。“村里提供的是一荤一素小碗菜，分量正好，而且花样多、美味可口，一个月只要花300元钱，就能解决每天的午餐和晚餐问题。”黄秀凤满意地说。
午餐和晚餐问题曾是黄秀凤等一众高龄、残障、空巢老人们的烦心事。为了让这些老人足不出户就能吃上“暖心饭”，破解老人“做饭难”“就餐难”问题，低塘街道早在2014年就在全市率先探索居家养老助餐服务模式，采取逐户排摸60周岁以上老人、面对面宣传助餐政策等方式，全面掌握老人的家庭情况、助餐需求、心理价位、饮食习惯等信息，并建立助餐老人“一户一档”，确保有需求的老人应助尽助。目前，该街道共为辖区内有需求的150余位老人提供上门送餐服务，助餐服务实现12个村（社区）全覆盖。
为切实推动助餐服务提质增效，低塘街道创新“村集体掏一点儿、政府补一点儿、慈善捐一点儿”的运营模式，提高助餐补贴标准，同步提升菜品质量。同时，引入第三方餐饮机构，增加专兼职送餐人员，在春节、端午节等传统节日丰富菜品，年均助餐超过10万人次。
“后续，我们将对街道居家养老服务中心食堂、各村（社区）老年食堂以及居家助餐点实行统一化、标准化管理，并在居家养老服务中心推行‘阳光厨房’集约化配送，切实守护老人‘舌尖上的安全’。”低塘街道社会事务办副主任张锡明介绍。