本报讯（记者 胡张远）近日，在市人民医院手足外科病区，穿着紫色工作服的护理员刘春燕参与医护一体查房后，忙着为63岁的韩阿姨洗漱、擦身、更衣、梳头和翻身、拍背、喂药、挂瓶，动作熟练又专业。“我住院期间经历多次手术，多亏有她照护，而且一天只要130元，我们家的照护和经济负担都大大减轻了！”韩阿姨高兴地说。
自今年9月起，市人民医院在关节四肢外科病区和手足外科病区率先开展“无陪护”病房试点工作。所谓“无陪护”，并非无人陪护，而是指无需家属陪护或家属陪而不护，由经过规范化培训的护理员替代家属承担患者住院期间24小时连续不间断的生活照护。该院根据患者的年龄、病情和需求，推出一对一、多对多等陪护模式，费用分别为260元至280元、130元至160元。
韩阿姨前段时间遭遇车祸，致右下肢毁损伤、胫腓骨骨折，先住进医院重症监护室，后移至手足外科病区。经历过多次手术的韩阿姨需要卧床休养，对照护者提出了较高的要求。“家里人都有事要忙，请护工不知道专业能力怎么样，照护一天起码要花两三百元。”考虑到现实问题，韩阿姨一家有些犯难。得知病区正在试行“无陪护”病房，韩阿姨决定试一试，成了首批受益者之一。
在医生、护士的指导和管理下，护理员根据韩阿姨的病情和需求，提供个性化陪护和生活照料服务，并协助护士开展康复训练、健康教育等。韩阿姨有喝水、上厕所、穿衣盖被等需要，只要按下呼叫按钮，护理员就能通过手环收到信息，随时赶来提供服务。“护理员很专业，也很细心，服务非常到位，把我母亲的生活安排得井井有条，还时不时陪她聊天，给她加油鼓劲，我们都很满意，也很放心！”韩阿姨的儿子说。
像韩阿姨一样，在“无陪护”病房享受到全程、连续、专业、安全照护的患者，每天约有10人。新陪护模式让众多患者及其家属赞不绝口，彻底改变了“一人住院，全家受累”的现状，在减轻家属负担的同时，提高了患者的就医体验。
此外，有了专业护理员队伍，减少了非医务人员在病区和医院内流动，降低院内交叉感染风险的同时，为患者提供了更为安静、舒适的住院环境。
据悉，市人民医院采用医院与第三方公司双轨共管模式，制定“无陪护”病房相关规章制度和医疗护理员的职责要求，并根据相关制度对每一位上岗的护理员进行培训、考核，有效保障“无陪护”病房工作的顺利开展。病区还会定期开展护理员服务质量和满意度调查，征求患者及其家属的意见和建议，不断改进和提升照护能力。
接下来，市人民医院将进一步完善“无陪护”状态下的医疗护理机制，逐步扩大“无陪护”病房试点规模，为患者提供更加专业、便捷、温馨的护理服务。