讲述人：任 健
整 理：蔡银欣
我叫任健，是三七市镇幸福村第五网格专职网格员，从事网格工作已有8年。
前些天台风“贝碧嘉”来袭，虽然停留时间不长，但也给村民带来了一些麻烦。大雨过后，我和其他网格员正在巡逻，村民董大妈看到我们后赶紧迎了上来，一问才知道她家中停电了。我赶忙进去确定情况，发现是一用电设备线路接头处受潮，导致跳闸停电。跟董大妈说明情况后，我花了几分钟就处理好了。董大妈看到家里恢复正常用电，连说幸好碰到我们，向我们表示了感谢。
这样的情况在台风天后往往比较多，所以我巡逻时格外注意村民家里的供电线路、电器设备有没有受潮或进水，一旦受潮或进水，除了跳闸，还会出现设备损坏、漏电等情况，我发现后会及时帮助村民解决问题、消除安全隐患。
那次巡逻，我共帮助村民解决了四起用电问题，而这得益于我以前专门学过电器维修和电路维修。
精准、高效服务群众，是网格工作的题中之义，作为一名网格员，应将自己的工作与群众需求深度结合，以解决群众急难愁盼问题为己任。这就要求网格员要努力成为“多面手”，不仅需要具备扎实的业务能力，更要掌握一些实用技能，这样才能在日常工作中得心应手，更好地服务群众。