筑牢网格之基 擘画基层治理新画卷

　　幸福村网格员考核明细。　　　　　　记者 蔡银欣摄

　　■本报记者 蔡银欣

　　“我家电灯还是不亮，能不能再来看看？”“好的，我下午过来看看。”近日，在三七市镇幸福村网格三群里上发了这样一段对话。像这样村民有问题在群里请求帮忙、网格员积极解决的情况在网格群里屡见不鲜，同时，网格员还会在群里进行发布福利活动、安全隐患排查、防诈骗宣传等工作，让所有网格微信群真正成为群众的贴心群。这是幸福村借助网格队伍打通基层治理“神经末梢”和服务群众“最后一米”的生动实践。

　　“我们村依托‘支部建在网格上’，推动幸福村6个网格全部成立党支部，已确定6位专职网格员、26个微网格联络组，采取措施高标准打造素质过硬、凝聚力强、业务精通的实战型网格员队伍，解决好辖区村民的烦心事、操心事、揪心事，获得了广大村民的好评。”幸福村党委书记应春龙说。今年以来，幸福村因地制宜，有声有色地铺开网格化管理模式，切实激发基层治理新活力，用一根根网格的“针”穿起千万条基层的“线”。

　　如何凝聚网格力量推动基层治理务实有效？工作出勤、事件处置、上报质量……一项项细化的考核项目罗列在基层治理平台上，每一项后面都有具体的考核分数，用不同颜色标注了达标与未达标，这是幸福村网格员评比、奖惩、退出等机制“运作”时的一个缩影，便于选拔优秀同志充实到网格队伍，营造网格员之间“比学习、赛业务、强技能、争先进”的浓厚氛围。“像这样的考核分数每月都会‘晾晒’，督促我们提升自身综合素养，确保战斗力和凝聚力。”幸福村专职网格员陈冲说道。不仅如此，幸福村还每月举行座谈会，积极参与三七市镇综合信息室组织的网格员培训，学习消防安全、防范自然灾害等应急知识，提升服务能力。

　　有了专业网格队伍，处理群众难点、堵点问题就有了抓手，但信息渠道如何畅通？幸福村划分辖区建立6个网格村民微信服务群，基本确保每户至少有一人入群，入群人数达1062人。对空巢老人等特殊人群，则发动周边邻居、“贴隔壁”志愿队伍开展特色帮扶，确保不漏一人、不落一户。群内由6名专职网格员做“领头雁”，统领辖区内村民小组长、村民代表，保证指令传达。依托“一格两群”及时向全体村民发布天气动态，防灾减灾知识等信息，并及时全面收集村民的求助信息和相关建议，实现双向传递。“今晚至21日的每天傍晚六点五十分，三七市镇浦东公园内党群服务中心广场将举行‘强国复兴有我·光影聚力’主题电影放映活动！”8月14日当天，专职网格员叶香玲就在群里发布消息，第一时间通知村民。

　　疏通了线上信息渠道，线下“摸清底细”也必不可少。“钟陈自然村泵站附近坝体上路面开裂，有明显缝隙。”就在两个月前，网格员排查防汛安全隐患时敏锐注意到了这个情况，马上反映给村干部处理，后来开挖后发现坝体内部已被蛀空，网格员早发现早处理，把安全隐患杜绝在萌芽状态。

　　幸福村网格员还主动熟悉各自的区域情况，积极开展网格日常巡查工作，化身“安全员”“预警员”走访辖区群众，并且对村里孤寡老人开展常态化探访关爱行动。98岁的鲁春喜是幸福村最年长的老人，也是专职网格员叶香玲的重点关注对象，“鲁奶奶有点耳背，喊她开门是听不到的，因此她家门锁连着一根绳子，我们都是拉绳子开门。之前那根绳子有点老化了，这两天我给她换了根新的。”说起与鲁奶奶相处的细节，叶香玲如数家珍，多年来，她与鲁奶奶等一众老人建立了深厚的情谊。

　　小网格，大民生。在一步步探索实践中，幸福村织密织紧这张“网”，架起一座座沟通党心民心的连心桥。今年上半年，幸福村共排查环境整治、安全隐患等问题200余次，解决村民反映问题58件。