我市何以能交出基层治理满分成绩单？

　　■本报记者 张敏

　　近日，有网格员上报线索称，兰墅大桥北兰江路侧桥下空间存在集装箱住人、毁绿种菜、堆放机械设备、机油柴油大面积外溢造成土壤严重污染等现象，影响市容市貌，存在安全隐患。针对此问题，市社会治理中心多次与市住建局、市水利局、河姆渡文旅等部门及属地进行会商，并协调各相关部门对该乱象进行协同处置。目前，经过网格员多次回访确认，桥下空间已恢复整洁有序的状态。

　　今年以来，我市各网格开展重点场所、人员走访153.1万余次，网格排查上报问题26万余件，解决率100%，其中处置疑难复杂事件860件，化解率100%，位列宁波市第一。这份满分成绩单的背后，是我市在基层治理领域的深耕细作与持续创新。

　　在实际工作中，我市不断深化网格化服务管理，积极探索和实践，以强网格、促协同为重要抓手，推动基层治理提质增效。从顶层设计到基层实践，从制度建设到手段创新，形成了具有余姚特色的基层治理模式，为提升全市社会治理水平注入了源源不断的动力和活力。

　　“海纳百川”，凝聚多元治理力量。我市健全社会力量参与网格治理机制，推进志愿者服务站、社会组织与网格驿站联建，组织志愿者、新就业群体、热心群众等多方力量参与网格化服务管理活动，扩大网格“朋友圈”，延伸基层治理触角，夯实基层治理基础。目前，全市已建成21个联建网格驿站，吸纳417名快递小哥、外卖骑手等新就业群体参与网格治理，成效明显。

　　深度融合，下沉专业服务人员。全市网格与警务、应急管理、综合执法、金融等工作深度融合，建立专业人员联村（社）包网格责任制度，规范专业力量进村（社）入网格，促进大综合一体化执法改革与基层“141”治理体系全面贯通，构建“力量在一张网集中，问题在一格内解决”的工作格局。目前，全市网格已下沉市场监管、资规、司法等部门常驻人员359人、“随叫随驻”人员176人。

　　盘活机制，赋能网格“神经末梢”。我市制定实施《余姚市“强网格 促协同”基层治理提效行动方案》，建立市镇两级网格高价值信息奖励制度，针对消除重大隐患和舆情风险的网格上报事件，进行分类奖励。同时，创新微网格激励机制，每年对工作成效明显的100名网格员给予每人1000元的物资补助，以提高他们参与共建共治的积极性。据统计，今年以来，全市已上报267件高价值事件，有207名网格员获得市级奖励，其中85名网格员获得了相关职能部门的联合奖励。

　　迎难而上，高效办结疑难事件。市社会治理中心积极推动跨部门疑难事件提级交办，需行业主管部门、执法部门、属地联合办理的事件，进行现场会商联办；对于涉其他区（县、市）争议问题，提级至市主要领导亲自督办，确保疑难复杂事件闭环化解。同时，推行乡镇（街道）分管领导负责制及重大紧急事件直报制，建立网格事件流转与处置标准化流程，进一步提高事件处置能力和工作效率。今年以来，全市共处置疑难复杂事件860件，100%得以化解。

　　在新时代社会治理的壮阔画卷中，我市通过构建强有力的网格体系，汇聚社会多元治理力量，健全事件分类处置机制，激活了基层治理的每一个细胞，以满分成绩单生动诠释了社会治理现代化的深刻内涵。展望未来，基层治理工作步履不停、驰而不息，为我市高水平加快建设现代化美好活力“最名邑”、争创共同富裕和中国式现代化示范引领的县域样板贡献智慧和力量。