本报讯（记者 张敏）近日，市民张女士在线上订购宁波到大连的机票，并3次转账给所谓的“卖家”，却久久等不来“出票”。等张女士意识到事情不对劲，要求退钱时，对方直接将她移出了“订机票群聊”。
张女士说，今年暑期她计划带孩子去外地旅游。购买机票时，她在线上线下比较了一番价格后，选择了某购物平台上的“售机票店铺”。同样的路线，该店铺给出的价格，要比官网或者线下订购便宜得多。
选定这家店铺后，张女士找到店铺客服，告诉对方自己要订购6张从宁波到大连的飞机票。到了付款环节，店铺客服以“员工特惠票不走平台”为由，要求张女士直接将钱打进专门的银行账号，张女士依言照做。
第一次付款后，张女士没等到机票预订成功的信息，没过多久，店铺客服以“支付超时、转账没有备注姓名”为由，要求张女士再转一笔钱到新的银行账号。张女士虽然心有疑虑，但仍然照做了。
两次付款后，张女士依然没有等到机票出票的信息。店铺客服却称“支付时长超出导致卡单”，仍然要求张女士重新支付，并保证支付成功后会将前两笔钱原路退还。为取得张女士信任，店铺客服还发来两张手持身份证的照片。
无奈，张女士只能又给对方转了一笔钱，可是，依然没见到出票信息。此时，张女士意识到自己可能被骗了。她立即要求对方退款，店铺客服却要求张女士添加某通讯软件好友，在该通讯软件里进行退款操作。在稍后的操作中，对方又以退款需要打保证金等理由试图让张女士继续转账。这次，张女士没有理会，并谎称自己已经报警。对方一听，马上将张女士移出了群聊。随即，张女士联系了该购物平台的官方客服，官方客服告知，该店铺因多次被用户投诉举报，已被封禁。随后，张女士报了警。
暑期到来，市民出游意愿高涨，一些不法分子瞅准时机设下骗局。民警提醒，市民出行若通过其他渠道购买飞机票、火车票时，要先主动通过航空公司、机场派出所等官方渠道核实“卖家”身份。要警惕涉及账户安全的操作，千万不要轻易点击陌生链接，更不能泄露自己的银行卡号、验证码等敏感信息。另外，接到类似“航班变动”“飞机故障”“机票退签改签”等内容的来电时，应通过航空公司客服电话、机场客服电话或者官方网站等多方渠道进行核实确认。要牢记不下载陌生软件、不在引导下开启“屏幕共享”、不透露验证码，防止被骗。