游客误摘杨梅引发梅农争执 调解员现场讲情说法化纠纷
日期:06-13
本报讯(记者 张敏)“这只是一个误会,误会解除就好了,大家都要玩得开心!”近日,在丈亭镇渔溪村人民调解委员会调解员陆胜强的调解下,因游客误摘杨梅引起纠纷的双方当事人屠家超(化名)和屠忠义(化名)握手言和。
这起纠纷源于一个误会。杨梅成熟季,屠忠义家的杨梅观光林迎来了第一批采摘杨梅的游客,但其中一名游客误摘了隔壁屠家超家的杨梅。屠家超发现后很是气愤,当场就跟屠忠义争执起来。在游客面前被屠家超辱骂,屠忠义认为屠家超就是眼红自家的杨梅生意,存心捣乱,故意让游客难堪,和屠家超吵了起来。
争吵解决不了任何问题,双方都向渔溪村人民调解委员会求助。接到电话后,调解员陆胜强立即上山找到了还在杨梅树下争执的当事人。看到陆胜强,屠家超立即向他诉苦,说屠忠义家的游客摘错杨梅不是一次两次了,前几年他都没计较,今年他已经提醒过屠忠义,但还是发生了今天的事,他怀疑屠忠义就是故意的。对此,屠忠义辩解称,自己从来没有引导游客去摘屠家超家的杨梅,每一次都是游客误摘的,和自己没有关系。
听了屠忠义和屠家超的话,陆胜强采取“背靠背”的调解方式,对双方当事人进行劝解。一方面,陆胜强严肃地向屠忠义指出,游客误摘杨梅,他有管理不到位的责任,他应该改善管理并且对屠家超造成的损失进行赔偿。另一方面,陆胜强对屠家超摆事实讲道理,指出不分场合在游客面前争吵,不仅会让屠忠义难堪,更会让游客难堪,甚至会对屠家超的杨梅生意乃至整个村子的形象造成不好的影响。
陆胜强不偏不倚的调解立场让双方信服,屠忠义和屠家超也意识到自己的错误,握手言和。屠忠义保证接下来会跟游客明确自己家杨梅林的范围。看到屠忠义的认错态度,屠家超也表示不需要对方的赔偿,希望游客能玩得开心。
“杨梅成熟季,丈亭镇人民调解委员会的调解员们都是24小时备勤,哪里有纠纷哪里就有他们的身影。我们希望通过现场调处的方式,快接快处涉杨梅纠纷,让四面八方的游客乘兴而来尽兴而归。”市司法局丈亭司法所所长张倩说。