■本报记者 张敏
近日，梨洲街道汇翠社区微网格长、燕窝村网格员韩春雷，被评为第一季度“余姚好人”。
韩春雷是“80后”，作为一名专职网格员，多年来一直奔走在网格里，捧着一颗为民办实事的真心，赢得了群众的认同和赞美。春雷阵阵为民计，汇翠社区党支部书记评价韩春雷——“她有一双发现需求的眼睛，有想法设法对接资源的能力，有快速落实于行动的魄力”，这句话精准地概括了韩春雷的网格工作。
发现需求，着力解决。在自己的管辖区域，韩春雷每天都要走一走、看一看，为的就是搜集民意、倾听民声，发现人们的需求。
汇翠社区南和新村虽然只有3幢居民楼，但住着120户人家。由于毗邻热闹街区，许多外来车辆会开进新村，占用原本就不多的停车位，给居民生活造成许多不便。另外，自从小区整治电动自行车“飞线充电”、楼道充电乱象后，电动自行车去哪里充电就成了大难题。韩春雷走访时看在眼里，记在心里。
没过多久，韩春雷和另外4名微网格长组成了一个团队，发起在新村入口安装道闸的倡议。道闸安装费用需要所有居民平摊，为了征得120户人家的同意，团队一一上门商讨、签协议。经过1个月的努力，小区顺利安装了道闸。
至于电动自行车充电，韩春雷借着政策东风，向梨洲街道申请了小区添设充电桩项目，预计下个月完工。
对接资源，工作创新。韩春雷不仅善于发现问题，更善于用创新性的举措解决问题。
韩春雷管辖的燕窝村网格目前常住200多户人家，其中，90%以上是老人，住的大多是上世纪八九十年代甚至更早时建成的老房子。老房子最大的隐患就是电线。“我走村入户时发现很多老房子里存在电线乱拉、插座损坏的现象，有的老人家里只有一处线路是好的，一到晚上，黑咕隆咚，十分不安全。”韩春雷说。
为了消除安全隐患，也为了改善村民生活，韩春雷计划在燕窝村进行电线改造。线路改造是个大工程，非个人能力所及。韩春雷将燕窝村排摸一遍后，筛选出50户人家，经市乐善公益基金会的对接，市大城小爱电力公益服务中心、市它山社会工作服务中心等公益组织共同发起了“老屋新线”公益项目。迄今为止，该项目已整改了燕窝村10来户人家的电线。
民无小事，能快则快。对韩春雷来说，网格无小事。面对网格居民、村民的每一个诉求，她都会尽快行动，一一落实回应。“对你来说只是别人反映的一个问题，可对反映问题的人来说，这是影响生活的大事，解决问题能快则快。”韩春雷说。
不久前，燕窝村有村民找到韩春雷，反映自家屋前电线耷拉的问题。此前，该村民曾多渠道反馈，但没能彻底解决问题，抱着“最后试一试”的心态，来寻求韩春雷的帮助。
韩春雷听后，将此事牢牢记在心里，琢磨了各种办法，却屡屡碰壁。功夫不负有心人，在路过村庄一个角落时，韩春雷发现了一根废弃的线路杆，她立即意识到，这就是解决问题的关键钥匙。韩春雷很快通过网格联系了施工人员，将该村民家门口耷拉的电线挂在线路杆上。
因为出色的网格工作，韩春雷于2022年、2023年连续两年被评为宁波市“网格之星”，如今又因敬业奉献被评为“余姚好人”。这些荣誉是对韩春雷过去成绩的表彰，也对她未来的工作提出了“要求”。“这些荣誉是一种激励，激励着我在基层网格工作中做到脚下沾泥土、心中有民生、为民办实事，我会继续努力，甘于奉献，孜孜向前。”韩春雷说。