■新闻回顾
近日,某列车上一乘客发布视频吐槽年轻人在下铺挂帘子,不让70岁老人坐,并呼吁网友评理。对此,中国铁路12306客服接受采访时表示:“没有明确规定不能使用,在不妨碍其他乘客的情况下可以使用。”同时,此话题引起网友热议,有人认为尊老爱幼是传统美德,也有人认为年轻人注重隐私没错。如何看待“卧铺挂帘”事件?请谈谈您的想法和建议。
■嘉宾发言
陈雪媛:这个视频我看到过,当时评论是一边倒的,都在批评发视频的老人。从视频中看,老人是因为自己没地方坐,想坐在下铺乘客的铺位上,而对乘客挂帘子的行为进行了批评。这一出发点显然是非常狭隘的。毕竟,卧铺车厢是一个相对私密的休息空间,乘客购买了车票,就享有对所购铺位的使用权。乘客有权决定自己如何使用自己的空间,包括挂帘子保护自己的隐私。
叶松茂:列车上有年轻人在下铺挂帘子,被老人拍视频上传到网上,引发热议,这在一定程度上反映出我们对于老龄社会的到来缺乏足够的认识和准备。不知道那位“70多岁的老人”买的是上铺、中铺,还是坐票,不好妄加评论。但我认为,一人一票一位是铁路运输规则所定,年轻人在自己的铺位上挂帘子并没有违反铁路部门的相关规定,也谈不上违反了哪条法规,更与年龄无关,实在不应该对其进行道德绑架。如果那位“70多岁的老人”确实因为年龄大了,需要在下铺休息,完全可以和乘务员沟通,而不应该去责怪年轻人。如果下铺也是老年人,又该如何呢?我坐过一次卧铺,记得过道里专门设置了折叠式的座位,上铺、中铺的旅客如有需要,可以去那里坐一会儿,那位老人为什么非要去挂着帘子的下铺坐呢?
黄敏菲:尊重老年人是一种传统美德,但年轻人也有保护自己隐私和舒适度的权利。“12306”之前有过解释:根据规定,乘客购买车票后获得的是对该座位的独立使用权,如果有需要,可以寻求乘务员的帮助。这意味着买卧铺票的乘客享有对卧铺的使用权,这包括在床上休息和挂帘子保护个人隐私的权利。但这并不意味着下铺就完全成了个人的私人空间。白天,下铺往往成为车厢内共享的休息区域,上铺、中铺的乘客也会在此处休息。因此,如何在保障个人空间的同时,兼顾公共空间的共享性,是一个需要平衡的问题。
陈雪媛:从公共利益的平衡角度来讲,公共空间挂帘子并不是一种值得倡导和鼓励的行为。毕竟,像卧铺车厢这样狭小的空间,更要考虑其他乘客的感受。挂帘子不仅影响车厢的美观,更可能让身处其中的其他乘客在这样狭小的空间更有一种逼仄感。
叶松茂:尊老爱幼是中华民族的传统美德,如果下铺的年轻人主动邀请上铺、中铺的老年人来自己的铺位上休息,或者调换铺位,那是年轻人美好意愿的主动表达。当然,受益者也不能把他人的善意当作理所应当。《铁路旅客运输规程》第二十条规定,旅客应当按照有效车票载明的时间、车次、车厢号、席别和席位号乘车。在自己购票的下铺挂上帘子,不管是为了有个清净的环境休息,还是正在学习或工作,或许只是保护个人隐私,这是他作为下铺主人的权利,只要不做违法乱纪、影响他人的事情,都不能加以干涉,更不应该随便曝光,施加网络暴力。在这起事件中,我们不能苛求每个人的行为都是高尚的、无私的,更要将其与无理霸座的行为切割开来。
黄敏菲:从人情和和谐角度来讲,乘客间需要互帮互助、互相体谅。年轻人在使用帘子时,应尽量不影响周围乘客的乘车体验。例如,可以控制帘子的使用范围或者与周围乘客进行协商;在非睡眠时间可以暂时允许其他乘客就座等等。同时,老年人也应理解年轻人对隐私的需求,并以宽容和理解的态度对待。就座问题,完全可以通过礼貌而理性的沟通解决。
陈雪媛:“卧铺挂帘”事件反映的是一个涉及公共空间使用和个人隐私保护的问题。面对这样的问题,我们需要考虑个人隐私保护和公共空间使用的平衡。铁路部门既可以在不影响其他乘客的前提下,允许乘客使用围挡或帘子来保护个人隐私,也需要提醒乘客注意使用方式和位置,避免对其他乘客造成不便。媒体和公众舆论,面对这样的事件,也应该保持一定的客观和理性,不能随便贴标签,也不能过度解读。
叶松茂:《铁路旅客运输规程》第二十二条规定,铁路运输企业应当为老幼病残孕旅客提供优先购票、优先乘车等服务,为老年人和其他需要帮助的旅客提供必要的人工服务。购买卧铺票的,一般是路途比较远、乘坐时间比较长的。如何提升老年人乘坐卧铺车的体验,确实应该引起铁路部门的深思。
黄敏菲:在这一问题上,我认为,铁路部门作为服务方,应该承担相应的责任。铁路部门应制定明确的卧铺使用规则,明确各方的义务和权利,加强宣传教育,引导乘客文明乘车。同时,铁路部门应积极回应乘客的诉求,为他们提供更加舒适和便捷的乘车环境。
陈雪媛:从社会文明和进步的角度来看,“卧铺挂帘”事件折射出现代社会个体权利意识和隐私意识的增强。这也是社会文明和进步的一种体现。对于公共空间与个人隐私的冲突,我们要通过制定合理的规则来平衡各方利益,从而促进社会的和谐与进步。
叶松茂:我们既要保障老年人安全、舒适出行,又要兼顾到年轻人的需求和感受。我认为,一方面,要进一步完善相关法律法规。每位旅客都应坐在指定座位或铺位上,严禁占用他人已经购买的座位或铺位;另一方面,要优化卧铺设计,将上中下三铺改造成上下两铺,提升卧铺舒适度。同时,对现有车辆进行适老化改造,设置专门车厢或专座,增加休息和活动的空间,更好地为老年人服务。此外,优化购票程序,将一定年龄的老年人购买的卧铺票自动设置为下铺,让老年人在旅途中感受到更多的便捷和关爱。
■网友围观
@容嬷嬷的姐姐容婆婆:事件双方好好商量便是,直接拍视频发到网上很不妥,不明真相的人真以为当事人被欺负了。
@西平郡御史:人家掏钱买的铺位,愿意挂帘子,没毛病啊!人家让你坐是情分,不让坐也没错。
@柳絮晚悠颺:这起事件的主要问题是过道旁边的小凳子不够,只有两把,但是两侧的上铺、中铺有4个人。