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据央视报道，湖南张家界2023年的入境游客数量达68.74万人次，其中，韩国游客超过28万人次，占总接待量的41%。也就是说，每10个外国游客中，就有4个是韩国人。而今年1月，前往中国的韩国游客超过14万人次，绝大多数游客选择了张家界。
为什么韩国游客爱去张家界？原因肯定是多方面的，既是因为张家界独特的自然风光和深厚的文化底蕴，也是因为中国旅游业的快速发展和两国友好关系的推动。但最主要的原因还是张家界给韩国游客带来了超值的旅游体验：韩国人知道张家界的风景好，来了一趟，发现它的服务更好。
一家人出国旅游，语言不通，很不方便。张家界为了让韩国游客游得“无障碍”，在服务场所和各大景区都有相应的韩语标识，还专门推出了韩语讲解员证，最多的时候，持证上岗的服务人员超过3000人，而且全市90%的ATM支持外卡取现，主要消费场所的POS机都可以刷外卡。因此，韩国游客在张家界这个异国他乡也能感受到家的温暖。这样优质的服务保障，不但能让韩国游客游得高兴，更能让他们玩得开心。口口相传，来张家界的韩国游客也就越来越多了。
这启示我们，旅游业的发展不能仅仅停留在表面的观光游览上，更要注重游客的参与体验，让游客在欣赏美景的同时，能深入体验当地的风土人情，给他们留下独特的回忆。