■本报记者 张敏
通讯员 史杰柯
“老曹,你可是我们的老大哥，说话办事公平公道，我们都听你的！”近日，市公安局丈亭派出所调解工作室里来了一位附近的村民，点名要找“老曹”调解纠纷。
“老曹”本名曹均玉，今年刚满60周岁，原是该所的一名社区民警，今年1月退休后，成了一名驻所调解员。“我如今调解纠纷的秘诀，都是之前多年工作的经验积累，最重要的就是多和群众接触，做到‘嘴勤’‘脚勤’，把老百姓的事当成自己的事来办。”老曹说。
从警28年来，曹均玉用双脚走遍了辖区的每一条街巷，至今，他的手机通讯录仍有1900多个号码，这些号码正是他坚持每周下社区20小时以上，每月两次向居民报告治安情况，征求居民对治安工作的意见和建议换来的。“张大爷（独居老人）”“吴姨（困难户）”“小王（家长在外地）”每一个手机号都有对应的备注，这些备注不仅是一个个字符，更是老曹心中一叠厚厚的民生账簿。
此前，市公安局刑侦大队在侦办一起命案时遇到了困难。一名犯罪嫌疑人潜逃外地，办案人员在制作通缉令时发现嫌疑人的身份证照片拍摄时间较早，已经模糊不清。为此，办案人员找到老曹寻求帮助。乍一眼看到犯罪嫌疑人，老曹就觉得有些眼熟，接下来几天，老曹一边走访犯罪嫌疑人可能留下痕迹的地方，一边从自己的记忆库中苦苦翻寻，最终，在翻阅资料时，老曹记起自己以前走访过此人，凭借这个印象，老曹在市场监管部门的档案室里找到了一张犯罪嫌疑人办理营业执照时的照片，为案件的侦破迈出了关键的一步。
在很多人眼里，老曹仿佛有忙不完的事，帮不完的忙：社区里的孤寡老人，他要帮忙照看；哪家有老人走丢了，他要帮忙寻找；特殊家庭孩子读书遇到困难找上他，他又帮忙联系学校……此前，渔溪村有个老人找到他：“老曹，我家那俩闺女因为分地的事吵起来了，我是一点办法都没有了，你可得帮帮我。”了解事情的来龙去脉后，老曹一趟一趟地往姐妹俩家里跑。经过他一次次耐心细致的疏导，姐妹俩终于达成了一致意见，并请老曹做财产划分的证明人。
“跑一次不成就两次，两次不行就三次，老百姓的事，做了就要做到底。”老曹说。正是这份热心和责任心，让群众格外信任老曹，甚至在辖区里的家长在批评教育孩子时，也会邀请他到场。
如今的老曹，退而不休，仍在基层一线发挥余热。