■本报记者 赵静
3月11日上午，家住朗霞街道小塘花园的陈爱英再次走进朗霞派出所办事大厅，把一面绣有“有温度的大厅 温暖的赵警官”字样的锦旗送到户籍窗口工作人员赵徐骏手中。
今年54岁的陈爱英来自江西抚州。为了孙子能在朗霞街道入学，前不久，她在小塘花园购买了一套二手房。第一次到朗霞派出所办事大厅户籍窗口咨询时，接待她的就是赵徐骏。当时，赵徐骏详细耐心地告诉她需要准备的资料以及相关程序，给她留下了好印象。
陈爱英在老家办理好迁出手续，携带有关证件来到朗霞派出所办理落户时又犯难了。“我没什么文化，不知道如何在手机上操作。”陈爱英说，赵徐骏主动帮助她。
受理材料提交后，因不符合要求被上级审批科退回。赵徐骏第一时间掌握了情况。为了不让当事人再跑一次，就为她补办手续、提交申请，最终审批成功。陈爱英说：“在最后的节骨眼上，赵警官再次出手帮我，使我在短时间内完成户口迁移。”
为了感谢赵徐骏，陈爱英打算在“三八”妇女节当天送锦旗。由于锦旗做好时已晚，她有点遗憾：“只能当作一份迟到的‘女神节’礼物啦！”
据了解，赵徐骏从事窗口工作10余年，总能换位思考，为办事群众考虑，贴心、细心、耐心的工作态度得到了办事群众的称赞。