装修材料被“偷梁换柱” 市场监管局凤山监管所为消费者撑腰
日期:02-28
本报讯(记者 赵科科 通讯员 张松高)近日,市市场监管局凤山监管所圆满调解了一起装修公司使用的材料与合同约定不一致的消费纠纷。最终,装修公司按合同约定,对不符合要求的材料进行了更换。
不久前,消费者张先生投诉,称其与我市某装修公司签订了装修合同,施工过程中,他发现该装修公司把原本质量好的板材偷偷换成低价板材。接到投诉后,凤山监管所工作人员与该装修公司取得联系,展开调查。经过现场比对,工作人员发现实物与装修合同约定的板材确实不一致。工作人员组织双方当事人进行了调解。最终,双方达成一致,装修公司为张先生更换不符合合同要求的板材。对于处理结果,张先生表示满意。
近年来,装修投诉呈现不断增加的趋势,装修材料被“偷梁换柱”的情况时有发生,市场监管部门提醒广大消费者,签订装修合同时,一定要仔细阅读条款,口头约定也要写进合同,对于材料的颜色、品质、价格等要具体明确;施工过程中,要检查装修方使用的材料是否符合合同要求等,并“拍照留念”,防止出现漏水等隐蔽工程问题。