本报讯(记者 张云霞)春节假期,伴随余姚文旅人气升腾,位于陆埠镇南雷村的阳明温泉山庄也迎来了龙年“爆款春节”。
2月15日,正月初六。上午9点多,在阳明温泉山庄的自助餐厅,不少顾客正在品茗、喝咖啡、吃早餐,享受着悠闲的假期时光。26岁的陈小姐来自宁波,她和男友是正月初三入住酒店的。“我们以休闲游为主,前几天去了阳明古镇游玩,平时住在酒店泡泡温泉,品尝余姚美食,春节过得轻松又浪漫。”陈小姐一边喝咖啡,一边笑着说。
“作为度假酒店,与顾客的消费需求共情,提供个性化的特色服务是提升核心竞争力的重要手段。”阳明温泉山庄总经理王姚芳介绍,针对春节消费需求的多元化,酒店做足特色文章,推出了丰富的文化体验活动,让传统文化与现代元素碰撞出火花。比如,春节期间,酒店大堂每天开展剪纸、写春联、写“福”字等体验活动;除夕至正月初三,酒店安排了舞龙舞狮、敲锣打鼓等表演,初三晚上还策划了烟花秀和篝火晚会,让顾客感受到浓浓的年味。
考虑到春节假期的客群以休闲度假的游客和家庭聚餐的客人为主,阳明温泉山庄结合实际,对菜式进行了调整,推出了河姆渡甲鱼、糟鸡糟鸭等本地特色美食。同时,酒店还结合热播剧《繁花》,限定推出了“繁花”主题的菜品,吸引了大批顾客品尝。
“温泉是我们酒店最大的特色,入住的顾客都会体验。同时,酒店周边还有化安山阳明温泉景区、佛光禅寺、黄宗羲文化园网红梅花林等景点。我们酒店本身就可以成为旅游目的地,满足顾客吃、住、游、娱的多样化需求。”王姚芳介绍,春节假期,酒店火的不仅仅是正月饭和温泉,客房入住率每天也都在80%以上,其中不少订单来自抖音、携程、美团、去哪儿等网络平台,游客大多来自宁波、杭州、上海等地。
数据显示,春节假期,阳明温泉山庄共接待顾客近2万人次,实现销售额366万元,比去年同期增长10%。