刺骨寒风中 他脱下大衣为摔倒乘客保暖

　　本报讯（记者 沈彦汝）2月5日下午4点40分左右，一名女乘客在高铁余姚北站下车时突感身体不适，摔倒在地，所幸客运值班员袁建良及时发现、暖心守护，并第一时间联系医护人员。

　　“当时那个乘客刚下车，正在站台上行走，突然仰面摔倒了，我赶紧上前查看情况。”袁建良回忆。

　　摔倒的乘客当时还有点意识，但她无法起身，更无法坐立。她告诉袁建良，自己有高血压病史。

　　“躺下躺下，您还是不要动了。”袁建良接受过车站的专业急救知识培训，知道这时候不宜随意搬动摔倒的乘客，便拨打120电话呼叫救护车。

　　当天，室外的体感温度仅3℃，站台处更是风大，注意到乘客被冻得直哆嗦，袁建良立刻脱下自己的大衣为她盖上保暖。10多分钟后，医护人员赶到现场，袁建良和另一名同事一起护送乘客上了救护车。

　　今年54岁的袁建良已经做了8年的客运值班员。日常工作中，遇到各种各样的突发情况，他总能沉着冷静，妥善处理。袁建良说：“每位旅客开开心心出门、平平安安回家，是我们‘铁路人’最大的心愿。”