临近春节,护士竟给患者家属送红包?背后的故事让人感动
日期:01-31
■本报记者 张云霞
“这是我们社区在职党员颜延护士让我帮忙转交给你的,她很关心你们。这是她的一点心意,请你一定要收下!”近日,梨洲街道南雷里社区党委书记楼天森将一个装有600元慰问金的红包交到居民王金群手里。王金群既惊讶,又感动。
医护人员给患者家属送红包?事情还要从去年5月说起。
44岁的王金群是一位外来媳妇,老家在湖北,丈夫是鹿亭人,夫妻俩住在南雷里新村。王金群的丈夫2016年因突发高血压急症而摔倒在地,脑部受伤,成了“植物人”,终日与床为伴,只能由一根通过鼻腔、咽、食管的导管,向胃内输送流食或口服药,以维持必需的营养,并达到一定的治疗目的。这根“生命导管”每隔一两个月就需要到医院更换一次,但王金群的丈夫身高将近1.8米,体重超过80公斤,多年卧床令他的肌肉萎缩,肢体僵直、变形,每次前往医院都极其不便。
王金群的文化水平不高,不太会操作智能手机。得知点点手机屏幕就可以让医护人员上门服务,去年5月,在社区干部的帮助下,她在微信小程序“浙里护理”里为丈夫预约了鼻饲服务。接到“服务订单”,市中医医院血透中心护士长颜延第一次上门为王金群的丈夫服务。
“正常情况下,一个半月就要更换鼻饲管,但那次去,我发现病人的鼻饲管已经发黑,应该很长时间没有更换了。”细心的颜延意识到这个家庭可能有点特殊,但她没有过多询问,只是主动添加了王金群的微信。她告诉王金群:“我妈妈就住在你们这个小区,我住得也不远,过来很方便。下次有什么急事、难事,可以找我。”
随着上门服务次数的增多,颜延逐渐了解了这个家庭的实际情况:丈夫常年瘫痪在床,身体一级残疾;妻子为了方便照顾丈夫,辞掉了原来的工作,然后在社区的帮助下,找了一份小区保洁的工作,但收入很少;两人有个儿子在读大学,家里负担很重,靠政府补贴和在山里务农的公婆帮衬维持日常生活。“他们家太不容易了!”颜延很同情他们。
去年以来,颜延一共为王金群的丈夫更换鼻饲管4次。每次鼻饲服务涉及的材料费、服务费加起来要近300元,其中,服务费100多元,患者需要全部自费。颜延曾将自己所得的服务费(由平台发放),通过发微信红包的方式返还给王金群。“我的那份服务费,我就不收了。以后,每次‘下单’后到我手里的服务费,我都退给你。我其他地方也在做义工的。”当时,颜延给王金群发了这么一条信息,但王金群没有收红包。“我想免费上门服务,尽自己所能,给他们提供一些帮助,减轻一点他们的生活负担,但她没有收。”
临近春节,王金群一家更让颜延牵挂了。她便准备了一个红包,请社区干部帮忙转交。
颜延今年40岁,是一名党员,业务能力出色。疫情期间,她主动请缨,加入浙江省援沪血液透析医疗队,在上海连续奋战52天,为患者提供专业的血液透析服务。她还是一名“公益达人”,积极参与送腊八粥、看望福利院儿童、给环卫工人送清凉等公益活动,还连续多年每周去养老院做义工,为养老院的老人提供基础医疗服务。她曾获得2022年助人为乐“余姚好人”、市“最美护士”、市技能操作标兵、中医医院医共体最美网约护士等荣誉。