■本报记者 胡张远
小社区连着大民心，小网格连着千万家。在刚刚过去的2023年，凤山街道凤山社区为有效破解毁绿种菜、乱堆乱放、环境脏乱差等“老大难”问题，创新治理方式，凝聚各方力量，通过“爱心菜园”“最美楼道”“邻聚花园”等多种形式，进一步完善共建共治共享的社区治理格局，破译了基层社会治理的“幸福密码”。
“爱心菜园”栽下文明种子
前不久，凤山社区丹凤新村西区一片占地约一亩的“爱心菜园”迎来第一季收成，白菜、萝卜等时令蔬菜排列整齐，志愿者正准备将其收割下来，送到辖区高龄、独居、空巢老人家中。“我们退休了，没什么事情，就喜欢种种地。现在长出了这么多蔬菜，可以送给小区的老年人，他们想吃也可以随时来剪。”丹凤新村居民徐明儿是种植爱好者，几个月来，他看着精心照顾的蔬菜从萌芽到长成幼苗、直至完全成熟，自豪感、满足感、成就感油然而生。
“我们建了一个爱心微信群。蔬菜成熟后，几位种植爱好者会拍照发在群里，我们根据蔬菜量决定分送给几户老人。”凤山社区老奶奶志愿服务队队长杨亚芹表示，志愿者常常上门服务社区老年人，跟他们比较熟悉，便接过了分送蔬菜的任务。此外，社区还组织了一支由业委会代表、社区党员和居民志愿者组成的服务团队，对“爱心菜园”进行日常维护。
小区毁绿种菜是社区治理的一大痛点，由此产生反复治理无效、邻里纠纷加剧等问题。如何在不破坏公共绿化带的同时，满足部分居民种菜的爱好？社区工作人员通过实地考察，组织物业工作人员、居民代表、业委会代表等，多次召开民主议事协商会，落实了“爱心菜园”微改造项目。据了解，丹凤新村的这个项目“复制”了晨光家园的“爱心菜园”。晨光家园的“爱心菜园”自2022年6月首次开园以来，已累计分收成32次、送菜231户次。
“最美楼道”绘就幸福底色
老旧安置小区的部分居民除了喜欢种菜，还常常把杂物堆放在楼道里，既影响美观，又存在安全隐患。此外，乱拉线、贴小广告、电动自行车“飞线”充电等不文明行为也发展到了需要花大力气解决的地步。为此，凤山社区工作人员数次走访小区，组织多方协商，制定整改方案，责任细分到人，从丹凤新村东区开始“最美楼道”的创建工作。
在社区工作人员的带动下，参与第一批4个楼道改造的居民行动起来，清理楼道里的鞋架，整理电线、网线，撕掉墙面小广告，还筹集到资金粉刷了墙面。
不仅如此，居民们还发挥自己的创意，打造出或温馨、或有趣、或浪漫的“个性化”楼道。“居民志愿者对小区楼道墙体进行了各种主题的手绘美化，传递家庭和睦、爱在邻里等理念。很多有书画、摄影等特长的居民捐出作品，展示在楼道里。”凤山社区相关负责人表示，“最美楼道”光“提升颜值”不够，还要兼顾“内涵”，具备一定的实用性，“有的楼道设置了公告栏，及时传递信息；有的楼道设置了留言板，架起沟通的桥梁；有的楼道设置了便民服务角，放了笔、口罩、胶水等常用物品，方便居民取用……”
小区其他居民在目睹楼道改造带来的变化后，纷纷“举手”，参与到“美丽楼道”的创建中。很快，该小区第二批7个楼道、第三批4个楼道先后“换新颜”。
“邻聚花园”创造生活美学
凤山社区除了老旧安置小区，还有不少新建小区，这里的居民有一大爱好——种花。以前，走进河姆渡国际花园一期，常在路边、墙角看到一盆盆花木。这些花木给小区增添了不少生机，但随处摆放占用了零星的公共空间，还存在一定的安全隐患。
社区工作人员把这一情况看在眼里，想到了打造“邻聚花园”，希望用“微改造”来提升社区环境。他们通过各种方式加强宣传，提高打造“邻聚花园”的知晓率，还多次与有种花爱好的居民沟通，引导大家把花木集中放到一处。渐渐地，“独乐乐不如众乐乐”成了居民们的共识，大家将散落在各处的花木集中摆放，并拿来自家阳台上的部分花木，分享给更多人。
接下来，该社区将继续促进多方紧密协作，引导居民从社区治理的旁观者转变为美好家园的建设者，用实际行动改善居住环境、提高生活品质。