深耕基层23年 做好群众“暖心人”

　　■本报记者 张云霞

　　“你好，我是居委会的工作人员，小区下步准备引进物业公司，你有什么意见和建议可以和我们说，平时忙的话，你也可以在这份授权书上签名，同意授权业委会和物业公司签订合同。”近日，46岁的陆埠镇洋溪居委党支部书记鲍莉宁和同事一起，利用下班后的时间，敲开了绿景雅苑小区一户户住户的家门。

　　“白天住户大都在上班，家里没人，我们只能利用晚上的时间，挨家挨户上门做好宣传动员工作，争取群众的理解和支持。”鲍莉宁介绍，绿景雅苑小区在陆埠新集镇上，是一个建成15年、没有物业公司管理的“开放式”老旧小区，目前住有居民400人左右。这段时间，居委会工作人员一直在为小区引进物业公司奔走，希望今后通过物业公司的有效管理，营造小区整洁有序的卫生环境。

　　鲍莉宁23岁起就从事居委会工作，从经验不足的小姑娘到办事干练负责的“居委会大妈”，她已经在基层坚守了23个年头。鲍莉宁至今还记得，自己刚进入居委会工作时的情景。当时，她负责计生工作，经常要给辖区妇女发放计生药具，宣传计划生育知识，起初她非常害羞，工作一时很难开展。“要做好一件事情，首先要认识到这项工作的重要性。”在单位领导和同事的帮助和鼓励下，鲍莉宁树立了工作信心，也更加注重工作的方式、方法。渐渐地，她做事越来越得心应手了。

　　原先，鲍莉宁一直在上街居委工作。去年9月，陆埠镇正式挂牌成立洋溪居委后，她担任党支部书记兼居委会主任。目前，洋溪居委主要负责管理4个居民小区。“以前管理的重心是老集镇上的几个‘开放式’小区和老街，那里住的是一些老大爷、老大妈，我在那里工作时间长、人头熟，工作比较顺畅。”鲍莉宁坦言，接手新的居委工作后，每天都是新的挑战，工作内容、工作环境、工作对象有了明显不同，以前接触的都是“老陆埠人”，现在“新陆埠人”居多，工作重心也变成了理顺“物居业”关系、推进小区治理。在她的积极推动下，水韵江南小区通过建强“红色”业委会，建立功能性型党组织，积极探索并建立起一套小区管理长效机制，让小区治理更有抓手。

　　“我的愿望就是多为居民做点实事，让居民的生活更舒心、更幸福。”在新岗位上，鲍莉宁克服困难，当好“小区管家”，深入倾听群众的心声，切实解决他们的实际需求。比如，针对绿景雅苑小区一扇后门是否开放的问题，居民众口难调。有人认为，穿过后门去菜场和送孩子上学很方便。也有人认为，这扇后门无人管理，每天开放，存在安全隐患。经过鲍莉宁和业委会、居民代表的多次协商，小区最后采取了“后门定时开放”的方案，获得居民肯定。为了提升小区安全指数，在居委会的鼓励下，该小区居民“众筹”，安装了出入口道闸。

　　得知千樾府小区有两台电梯已经坏了两年，因为各种原因，小区物业公司迟迟没有维修，影响居民生活，今年8月，鲍莉宁向陆埠镇相关部门和市住建部门反映这一情况，并多次组织业主代表、物业公司开协调会，最终，由房产开发商落实维修。“现在是2023年年末了，明年的工作要计划起来了。千樾府小区是一个新建小区，目前入住率在八成以上，我们居委会打算明年指导该小区成立业委会。”鲍莉宁说。

　　基层工作是繁琐的、复杂的，作为一名基层党员干部，鲍莉宁说，她将始终守初心、担使命，扎扎实实做好各项工作，把服务送进千家万户，将温暖传递给每一个人。