“小网格”化解“无物管”小区管理难题

　　■本报记者 张云霞

　　“这楼梯比一般的陡，以前没有扶手时，走楼梯，真的头晕、心慌。自从装了扶手，阿拉老年人上下楼安全不少，两只手借力更踏实。”昨天上午，家住梨洲街道汇翠社区舜雁商寓小区2号楼的陈奶奶扶着扶手上楼，对这项“民心工程”赞不绝口。

　　日前，在社区网格员和小区业委会的共同努力下，该小区2号楼加装了楼道扶手，解决了老年人上下楼的难题。据了解，2号楼是商住一体楼，1层到3层是店面房，4层到6层是居民住宅，楼梯比较陡，但住的大都是老年人，有的腿脚不便，上下楼梯需要人搀扶。“老人上下楼的安全问题不能忽视。”包片舜雁商寓小区的汇翠社区第七网格员谢赞走访时得知了居民诉求，详细了解情况后，组织小区业委会成员、居民代表一起讨论解决方案，最终促成了“楼道加装扶手”这一“民心工程”顺利完成。

　　舜雁商寓小区是一个“无物管”的老旧小区，建成近20年，目前有5幢楼，住有71户家庭。该小区基础设施落后，“无人管事、无钱办事、无处议事”的现象突出。小区没有配套的公共设施、环境卫生差、楼道墙面破损严重……这些都给小区居民造成了困扰。几年前，在汇翠社区的牵头指导下，该小区组建了业委会，由小区数名为人公道、做事认真的热心居民担任业委会成员，并兼任小区微网格长、民情联络员。

　　近年来，针对小区环境卫生问题，小区居民每年缴纳卫生费，由业委会出面聘用保洁员，保证小区环境卫生整洁。之前，不少居民反映楼道墙面破损严重，小区微网格长、业委会主任王志方“急居民所急”，挨家挨户上门征询居民意见和建议。最后，通过动用小区公共用房租金收益和居民自愿出资相结合的方式，小区对部分楼道实施了墙面刷白、扶手刷油漆等工程，使楼道整洁、亮堂起来。

　　针对小区基础设施较为落后、群众文体生活需求无法满足的问题，谢赞了解居民对健身娱乐设施的诉求后，向社区党支部寻求帮助。汇翠社区党支部经过多方努力，在市文化和广电旅游体育局的支持下，获得了部分资金支持，在今年9月为小区成功添置了健身路径。施工前，谢赞征求小区居民的意见，并考虑小区居民年龄结构等特点，坚持“既方便居民健身，又不扰民、不破坏绿化带”的原则，确定了合适的健身器材安装点位。小区增设健身路径，不仅为热爱运动的居民提供了好去处，拉近了邻里之间的距离，也营造了共建、共享、共治的和谐小区氛围。这一惠民举措得到了小区居民的一致好评。

　　下一步，汇翠社区将继续发挥“党建+网格”优势，破解小区治理难题，让老旧小区“幸福升级”，提高居民的获得感、幸福感、安全感，真正做到“小事不出网格、大事不出社区”。