本报讯（记者 陆燕娜 通讯员 陆佳男）根据气象部门预报，12月16日我市气温将跌破0℃。寒冷天气，自来水设施存在被冻裂冻坏的隐患，市自来水公司提醒广大用户，要及时采取防冻保温措施。
市自来水公司工作人员表示，安装了水表、水管等用水设施的房间（阳台、厨房、卫生间）要注意关闭门窗，以保证室内温度在0℃以上；用水设施安装在楼道内的，要注意随手关闭楼道门窗；暴露在室外的水管、水表、水龙头等用水设施可用棉麻织物、塑料泡沫、草垫等保温材料包裹；室外水表箱内（已填黄沙）可填充锯末、棉絮或其他保温材料，水表箱盖子要盖好，上面可盖上塑料布或稻草，以防止水表及闸阀被冻坏。
如果气温低于-3℃，用户可稍稍拧开水龙头使水流成线，保证管内自来水流动，防止管道夜间被冻结；当夜间气温低于-6℃时，建议睡前关闭阀门，排空管道内的自来水；已冻住的水龙头、水管、水表，可用温水（不高于30℃）进行浇淋，使其慢慢解冻，切勿用热水浇淋或用火烤。如果遇到水管、水表被冻裂冻破，应第一时间关闭水表前的阀门，以免造成自来水浪费。
市自来水公司工作人员还请广大用户随时关注天气变化，并通过市自来水公司的官方微信公众号和官方微博实时了解供水情况，以便做好应对工作。如用水遇到故障或问题，可拨打24小时供水服务热线62704444咨询或求助。