■本报记者 俞冰
"阿婆，您在晒太阳啊。今天天气不错，等一下麻烦您将放在公共停车位上的晾衣架收一下哦。”昨天上午，阳明街道新城市社区社工黄清波正在辖区巡查，她一边与居民聊天，了解近况，同时与他们沟通，及时劝导一些不文明行为。
毕业后，黄清波就一直在基层工作，为群众提供服务，至今已近9年。去年10月，她进入新城市社区工作，负责社区活动宣传、策划等工作。相较于之前的文书工作，她现在需要与居民直接接触，为群众提供更专业的服务，这对她的要求也更高。“我喜欢帮助居民，并且不断学习如何更好地为他们服务。”这是黄清波工作以来一直秉持的热情和决心。
作为新城市社区第10网格网格长，面对约1000位居民，黄清波经常遇到一些难以调解的矛盾。她渐渐学会了整合各方力量。在某小区，一位阿婆经常在公共绿化带上种植蔬菜，引发了邻里矛盾。物业管理人员多次劝说无果，向社区求助。黄清波与同事多次耐心地敲开该居民的房门，开展思想工作。同时，她联合了物业管理负责人、业委会主任和楼长等多方力量共同努力。最终，阿婆收回蔬菜，物业管理人员协助修复了被破坏的绿植。就这样，一个难题得到了解决，黄清波的工作能力也受到居民的广泛认可。
社区活动丰富多彩，黄清波把握每次机会让居民有更好的体验。在街道举办的老年运动会上，黄清波组织了一个由8位老年运动员组成的团队。在比赛前，黄清波带领团队进行了多次集中训练，并不断督促他们进行训练。在比赛中，该团队参加了气排球、飞镖、兜球和仿保龄球等多个项目的角逐。最终，这支团队在团体项目中获得了金牌。在暑期假日学校的活动中，黄清波带领小朋友们制作香囊，体验传统文化的魅力。为了方便让那些无法到现场上课的小朋友，社区专门开设了直播课程，她经常主动担任直播员，一边给孩子们直播画面，一边在镜头外做好引导工作，让小朋友有更多新奇的体验。
面对每一个挑战，黄清波都积极应对。今年5月，结合自身多年基层工作经验，黄清波代表阳明街道参加了全市微型党课宣讲比赛。最终，她以生动的演讲和出色的表现获得了二等奖，并成为社区优秀宣传团队的一员。作为社区小有名气的演讲员，她努力做好每场演讲，将自己在基层工作中积累的经验传授给他人。几天前，她接到了一个临时的社区接待工作，尽管她从未有过类似的经验。然而，她向领导和同事请教，精心制定方案。第二天，她同样出色地完成了任务。
转眼间，从刚入基层时的懵懂“菜鸟”，到成为居民热情服务的社区管家，黄清波在磨砺中不断丰富人生阅历，绽放着青春力量。“我希望自己一直保持着进步，有更多的成长机会，为社区工作贡献微薄的力量。”黄清波说。