“幸福里”集装箱让便民服务触手可及

　　本报讯（记者 赵科科）“我是安徽人，半个月前，来测量了血糖，有点偏高。之后，我注意了平时的饮食和生活习惯，今天再来测量一下。社区的便民服务让我感受到了第二故乡的温暖。”近日，在嘉悦广场的“幸福里”集装箱前，来自余姚邦尔骨科医院的3位医生为居民免费测量血糖、血压等，并提供相关咨询服务，受到居民欢迎。

　　为建立“幸福里”集装箱，凤山街道东城社区开展党建联建红色合伙人项目，邀请企业入驻“幸福里”，共同创建“东城·幸福里”服务驿站，形成“我服务、我参与、我享受、我奉献”的闭环公益机制，让便民服务触手可及。

　　截至目前，东城社区成功接洽30余个社会组织及单位。余姚邦尔骨科医院就是其中一个，9月初以来，每周四上午8点半至10点半，开展义诊活动。

　　宁波银行东城支行是社区的“老伙伴”了，之前的活动以反诈骗、反假币、个人养老金等金融知识讲座为主。有了“幸福里”集装箱，东城社区和宁波银行东城支行合作更加多元化了。今年中秋节前，宁波银行东城支行组织了一场“幸福小火车”活动。“我们把金融知识普及与便民服务、优惠福利融合到一起，反响不错，对金融知识的普及也有促进作用。”宁波银行东城支行行长郑金虎说。

　　“幸福里”集装箱建立之初，恰逢暑假，东城社区便民服务的重心放在了小朋友上。“暑假期间，我们社区举办了35场活动，大多与小朋友有关。”东城社区党总支书记周蓓蕾介绍。9月，该社区正式启动“5+X固定便民模式”，周一提供基础政策服务，周二开展义剪活动，周四开展义诊活动，周六开展图书漂流活动，每月有一个晚上开展观影活动，并不定期开展特色活动或者公益活动，把社区便民服务重心前移至“幸福里”集装箱，打造家门口的公益服务驿站，为居民提供出方便、优质、暖心的常态化便民服务。“嘉悦广场地理位置优越，方便居民参与活动。”周蓓蕾说。

　　为了增加便民服务的趣味性，东城社区选用智能机器人，并取名为“幸福鸭”，来解答政策、天气、法律等相关问题。“‘幸福鸭’可以减少不少人力。”周蓓蕾说，“我们还会根据政策的变化，及时对‘幸福鸭’进行更新，确保信息的准确性。”

　　接下来，东城社区将继续了解居民需求，听取居民心声，与各个社会组织联动，增加固定项目和特色菜单式活动，为居民提供更精准、更多元化的便民服务。