■本报记者 赵科科
近日下午1时30分，“90后”李梦莎早早来到社区，迎接书法班学员，帮助他们准备好书法材料，拍照记录下书法学习的美好时刻。自9月以来，秋季老年学堂开课，李梦莎负责书法班学员的日常工作。由于上课时间较早，李梦莎主动提前上班，保障学员能够正常上课。
李梦莎去年10月加入阳明街道长安社区大家庭，负责宣传和统战工作，网格片区是新都花园和万里花园。
社区工作考验体力、沟通力等多方面能力，尤其是宣传岗位，不仅需要了解每条线同事的工作内容，写好追踪记录，还要策划有新意的活动。为让每次活动都留住最美的瞬间，李梦莎利用休息时间，上网自学摄影技能，从角度、明暗和画面感等方面构图，从身边的人、景、物“练手”，逐步提升摄影技术，“我学会了摄影，每张照片内容会更加全面，对宣传工作很有帮助。”李梦莎还勤于读书、看报，不断提升写作能力，写好每一次的记录和宣传内容。
走访网格片区，了解居民需求，解决力所能及的问题，李梦莎努力做好居民的“贴心人”。今年2月，新都花园居民周阿姨反映家里卫生间的天花板漏水了。李梦莎找来专业维修人员一起上门查看，发现是总管出现渗水问题导致的漏水现象。维修人员给出两套方案，维修旧总管和安装排水新管道。
李梦莎通过挨家挨户上门和电话联系相结合的方式，为住户分析两套解决漏水问题方案的利弊，“选择维修旧总管，只需要周阿姨和她的楼上住户把卫生间的天花板拆掉。不过，总管‘年龄’偏大，未维修部位的隐患不能完全消除。选择安装排水新管道，1至4楼住户都要把卫生间的天花板拆除，卫生间、马桶等下水管全部接到外墙的排水新管道。虽然安装排水新管道费用相对高些，但是可以从源头上解决问题。”在李梦莎的多次协商下，最终统一方案为安装排水新管道，每户平摊费用。
这件事情的圆满处理获得周阿姨点赞，“小李是我们小区的网格员，平时我在小区里经常能见到，彼此很熟悉。一旦有诉求，我会先联系小李寻求帮助。”
陪阿姨们练习歌舞参加街道举办的一人一艺活动、定期开展社区垃圾分类等活动、策划节日活动……一年多来，李梦莎跟着同事熟悉工作流程，不断自学相关技能，努力蜕变成可以独当一面的社区工作“多面手”。