万 荣
为进一步提升政府决策科学化、民主化水平，增强公众对民生实事工程的参与度，确保政府民生实事工程成为解决广大群众最关心、最直接、最现实问题的“民心工程”，前不久，市政府通过本报发布公告，向社会各界公开征集2024年民生实事建议项目。此举在市民当中引起了积极响应。不少市民踊跃参与，献上了自己的“金点子”。
民生实事工程直接关系人民群众的切身利益。每年，市委、市政府都会聚焦群众关切的民生问题，在就业创业服务、公共教育事业、城乡社会保障等方面办十件民生实事。同时，为体现执政为民理念，各级政府坚持“以人民为中心”的发展思想，按照“便民、惠民、利民”的原则，公开向社会各界征集新一年要实施的十大民生实事。这一举措不仅拓宽了政府收集民意、汇聚民智的渠道，也保障了公众对政府工作的知情权和参与权。
为民办实事，是政府部门应有的职责与使命。然而，并非政府的所有实事都能办到群众“心坎”上。此前，一些地方就出现过这样的事——政府办的“实事”并非群众普遍受益，个别“实事”更不是群众最急需、最盼望解决的事。出现这样的情况，最重要的一个原因就是这样的“实事”不完全是民主决策的结果，更多的是领导意志的表现。这些“实事”尽管办成了，但老百姓并不领情。因此，市委、市政府向广大市民公开征集民生实事建议的做法，非常必要、值得点赞。
确实，通过公开征集的方式，政府能够及时了解到人民群众的迫切需求和利益诉求，使民生实事项目更具针对性和实效性，更加符合广大群众的愿望和要求，避免出现不切实际的“政绩工程”“形象工程”。
民生实事公开征集，可以强化政府与社会之间的沟通与互动。政府在筛选确定项目时，要充分考虑公众意见并根据实际情况进行调整，使政府的决策更加民主化、科学化，使所办的实事具有全局性、代表性和可行性，能代表最广大群众的利益。同时，通过双方的沟通，市民对政府的工作计划和执行情况也有了更多的了解和监督机会，有效提高了政府工作的透明度，更有助于提升公众满意度、增强政府公信力。
随着社会的发展和公众需求的变化，政府要不断调整和完善民生实事公开征集机制，在征集过程中进一步拓展渠道、丰富形式。如开展线上线下的问卷调查、座谈会等，确保公众参与的广泛性和代表性。为此，有关部门还应加强相关培训与宣传工作，通过举行培训讲座、制作宣传资料等方式，让更多公众了解民生实事公开征集的意义、目的和方法，从而提高公众的参与度和建议的质量。比如利用新媒体和社交平台建立便捷的公众参与渠道，方便群众随时随地表达意见和建议等。
当然，作为市民，要积极参与建议，充分履行自己的权利，以主人翁态度为政府决策献上“金点子”，从而构建起“方案共谋、建设共管、效果共评、成果共享”的良性机制。此外，政府部门为确保民生实事项目的长期效益，应建立一套跟踪问效机制，不仅要关注项目的短期成果，还要着眼长远效益，及时跟进项目的后续发展情况并进行评估。对于群众满意度不高的项目，要及时进行调整和改进，确保民生实事项目真正造福于民。