成功入选宁波市级“红色物业” 这个小区物业到底强在哪？

　　本报讯（记者 陆燕娜）日前，2023年度宁波市“红色物业”名单公布，为乔登国际花园小区服务的上海保利物业酒店管理集团有限公司（以下简称“保利物业”）成功入选。

　　乔登国际花园小区位于梨洲街道，2015年交付，共有13幢居民楼，1068户住户。在该小区内，保利物业打造了多处“红色空间”，在8号楼架空层建设“红色物业”活动主基地，开放党员活动室、学习角供日常开展活动使用，还科学利用展示栏、绿化带等展示党建文化，营造浓厚的“红色物业”文化氛围。

　　道路宽敞干净，车辆停放整齐有序，基础设施齐全，绿化带茂盛……漫步在这个小区，舒适宜居的环境让身心得到了放松，倍感愉悦。近些年，为着力提升物业服务水平，积极构建“共谋、共创、共建”的小区治理新局面，社区、物业、业委会建立党建引领“物居业”三方联动机制，共商共议小区难点、重点等突出问题。

　　去年下半年，乔登国际花园小区开始着手小区内5个垃圾房的选址工作，但在具体推进中，物业遇到了难题。保利物业经理李世告诉记者，垃圾房的选址都在地下室，但2号楼有业主认为，其中一个垃圾房的选址不合理，离自己家太近，会影响生活质量，迟迟不答应垃圾房动工建设。一方面，小区推进垃圾分类的工作刻不容缓，另一方面，业主的生活质量必须保障，在两难之间，这项工作一度停滞。考虑到情况棘手，物业与业委会沟通，寻找解决办法，业委会也迅速给了答复——“垃圾分类工作一定要做好，我们来出面协调、沟通”。有了业委会的支持，物业立即开始协调工作。小区党建调解室内，物业、业委会以及小区居民代表坐在一起，群商群议，不到两天，不仅解决了垃圾房的选址矛盾，还商议决定让物业加强垃圾房保洁工作，并安装通风装置，减少异味产生。“社区、业委会对物业的支持力度是非常大的。物业这边遇到困难，比如业主提出的要求，我们解决不了，立马报给社区和业委会，社区和业委会帮着找资源、想办法，使我们的服务治理水平上了一个台阶。”李世说。

　　在日常服务中，保利物业与白云社区第五党支部紧密联动，通过社区、物业党建联建，不仅定期组织党员志愿者开展环境卫生清理、安全检查、兴趣培训、推拿义诊等便民服务活动，而且从生活细微处出发，让物业服务更加有温度，如主动联系供电部门，解决小区充电桩不足的问题，夏日蚊虫增多，在小区公共区域放置花露水，为了方便小孩玩耍，在小区游乐场地设置了洗手池，这些体贴入微的服务让居民在家门口享受到了便捷。