本报讯（记者 黄庐锦）近日，泗门镇举行住宅小区物业管理工作培训会议。全镇有物业管理小区的村（社区）党组织书记、社会组织负责人、专职社工、志愿者及各小区物业项目经理、业委会成员代表等110余人参加培训，共同学习先进单位“物居业”三方协同治理的经验做法。
随着经济社会的快速发展，近年来，泗门镇新建住宅小区数量不断增加。目前，全镇共有26个物业管理小区。“我们社区内有好几个住宅小区，但是只有一个小区成立了业委会。”后塘河社区党总支书记方凌萍介绍，随着住宅小区入住率的提升，业主和物业服务企业之间不可避免地产生了矛盾纠纷，近段时间，社区接到的居民反映越来越多，这也让社区意识到加强住宅小区物业管理工作的重要性。为此，后塘河社区专门组建社工小队，5名工作人员分片管理社区内各住宅小区，每日巡逻并定期召开会议，帮助协调解决各类矛盾纠纷。
后塘河社区并不是个例。泗门镇通过开展培训、规范自治、综合治理等方式，不断提高社工业务水平，积极指导小区成立业委会，及时调处业主和物业服务企业之间的矛盾纠纷，构建物业管理与基层治理共建共治共享新格局。今年上半年，该镇指导锦绣天城、香榭湾、悦湖湾等3个小区召开业主大会，选举产生首届业委会并完成相关备案工作。同时，充分发挥党建引领下社工专业人才优势，深入实施“社工+”模式，不断完善社区与社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源的“五社联动”机制，在基层治理中，按照“小事不出小区，大事不出镇”的原则，层级化调处矛盾纠纷。其中，小事、常规事由社区、物业服务企业、业委会三方协调解决；难点问题，由社区办负责处理；需要多方协调的事件，通过召开联席会议，联合各部门共同协调处理。截至6月底，该镇共调处各类物业纠纷90起。