■本报记者 陆燕娜
2019年，浙江省政府工作报告首次提出建设“未来社区”。经过4年多的建设，当前我市共有12个“未来社区”列入省级创建名单，其中黄山、光电小镇、剑江、时代云图里、中国云城社区为新建类“未来社区”，锦凤、富北、东江、三江口、崇文、后塘河、低塘社区为旧改类“未来社区”。不久前，锦凤社区成功创建成为浙江省第三批未来社区（引领型），这是当前我市唯一的省级未来社区。
那么什么是未来社区呢？它和其他社区相比又有哪些不一样呢？日前，记者走进我市首个省级未来社区——锦凤未来社区，以及正在建设中的东江未来社区，感受扑面而来的“未来”。
更便捷的生活
“同学们，说起夏天的晚上，你们会想到什么呢？”“星星”“萤火虫”……暑假期间，锦凤未来社区内的假日课堂内气氛热烈。当天，“金色仲夏夜”手绘课在此开课，20余名辖区内的孩子在专业老师的指导下，学习各种手绘技巧和艺术表达方式，从基础的线条到色彩的运用，从简单的表达到光影的处理，孩子们的作品渐渐变得生动起来。
在锦凤未来社区，类似这样的活动，每月都要开展10余次。不同于传统社区，在这里，活动更多彩。打开“舜智家”微信小程序，可以看到社区发布的活动信息，古琴课、公益少儿主持人课、街舞公益课堂、手工编织等，活动内容几乎覆盖了全年龄层，如果居民想要参加活动，就可以网上报名参加。“我们与多家爱心企业、社会组织结成共建联盟单位，不断充实活动资源，让社区居民们在家门口就可以参加各类活动。”锦凤未来社区建设负责人冯钰斐介绍。
未来社区的“生活圈”，不仅文娱活动更加丰富多彩，还能让居民轻松便捷地享受到更好、更优质的公共服务。
“‘未来社区’的建设，关注所有家庭成员的居住体感，通过物理空间的营造，将公共服务资源主动汇集到居民身边，从居住环境、交通配套、邻里关系、子女教育、父母养老等配套上，提升居民的归属感、舒适感。”市住建局的工作人员介绍，未来社区的创建坚持党建统领，以人本化、生态化、数字化为价值导向，构建未来邻里、教育、健康、创业、建筑、交通、低碳、服务和治理九大场景的集成系统，解决公共服务资源配置不均衡不合理现象，从“造房子”迭代到创造生活。
锦凤未来社区常住居民8300余人，居民年龄层大多在31岁到45岁之间，是一个以中青年为主的活力社区。在创建未来社区前期，通过对社区居民生活满意度调研，针对居民普遍反映社区里缺少邻里交往、学习交流、休闲健身场所、养老服务等场地、设施的问题，锦凤未来社区瞄准居民需求打造出社区邻里中心、老年食堂、妇女儿童驿站、婴幼儿照护服务站点、幸福学堂、共享书吧、健康小屋、社区慢行系统等服务场地。
“这里配套齐全，生活便利！”在邻里中心和好友一起聊天的居民张彩花，虽然说不清“未来社区”到底是什么，但脱口而出的“便利”却简洁明了地表达了自己的切身体会。社区改建前，托幼、医疗、养老等公共服务配套大多在社区外，她必须走出社区去“寻找”，不太方便，而现在，公共资源已经在“绕着她转”，在家门口的“5~15分钟生活圈”里，便能便捷地享受到医疗服务、邻里生活、智能购物。
更智能的服务
未来，不仅是一个时间概念，更代表着重塑、变革。未来，“智慧”必不可少。
在锦凤未来社区，“数字驾驶舱”就是这样一个“聪明”的地方。全天24小时，随时打开运维平台，在其主界面上，既有社区概况、社区组织等基础信息，也有社区共治、民情民意、活动发布等实时反馈数据。“通过连接未来社区‘九大场景’，将社区空间、时间、人、物、资产等信息集中整合，映射到统一的数字化界面上，带来全面可视化、可分析、可调度的管理模式。”冯钰斐举例说，“小区发生高空抛物这种不文明行为时，前端安装的智能化监控系统可以实时抓拍到这个行为，我们可以在这个数据平台上查看回放视频，去追踪调查。”
打开“舜智家”微信小程序，浓浓的生活气息扑面而来，除了分享生活、结交邻里、报名活动外，“网上议事厅”的功能还让居民在社区建设中发挥主动性，成为社区真正的主人翁。私拉电线、邻里纠纷，小区停车、道路破损等涉及公共利益的事情，居民都会到这里议一议，寻求解决方案，为美好家园建设出谋划策、添砖加瓦。
更多的选择
今年下半年，东江等社区也将迎来省级未来社区验收，当前该社区已经完成了未来社区场景打造的硬装工程，正在积极对接后续运营机构。
记者在该社区看到，托幼驿站、居家养老中心、健身房、卫生服务点、共享书房等功能区域一应俱全。东江社区居委会副主任华勇告诉记者，东江未来社区在创建过程中，以“公益助力，温暖东江”为主题，根据社区自身特点以及周边资源，淡化了创业场景的设置，做精邻里、健康、教育三大亮点场景，做好服务、治理这两个标配场景以及交通、建筑、低碳这三个选配场景。“通过公共社交空间的系统创新，目前社区内还分散布置文化公园、幸福学堂、运动中心、老年食堂、社区客厅等功能点，有针对性的配置适合各年龄段的服务资源，可以让居民有更多的选择。”
和谐宜居、富有活力、便捷智能，未来社区的建设生动诠释了这三个关键词。记者从市住建局了解到，当前我市全域未来社区智慧服务平台已经建成，各单点项目也在有序推进。但在未来社区后期的总体运营上，还处于政府“购买服务”等多种模式的选择阶段，如何保持长期、可持续地开展各类活动、项目经营，尚还在摸索阶段。“我们目前在探索成立统一的市级运营单位，由国资公司联合其他专业的运营公司统一运营，并引流优质社会力量和公益团体补充运营力量，确保各个未来社区后期运营的可持续性。”市住建局的工作人员说。