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2026-04-03
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“反向抹零”违法!一超市被立案调查

日期:08-04
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版面:第04版:市民生活       上一篇    下一篇

  本报讯(记者 赵科科)商品价格为167.76元,实际却收取167.8元,多收了0.04分。近日,三七市镇一家超市因“反向抹零”被市场监管部门立案调查。  

  近日,市市场监管局丈亭监管所接到一起投诉,消费者杨先生称其在三七市镇一家超市进行商品结算时,本来167.76元的商品,却被收取了167.80元。杨先生觉得商家行为不妥,不应该四舍五入,而且据他所知这家超市已经不是第一次出现“反向抹零”的情况。

  接到投诉后,执法人员第一时间联系杨先生查看销售清单与付款记录,发现该超市确实存在违反价格管理规定的情况。随后,执法人员前往该超市调查。从超市内部电子销售系统中,执法人员查询发现,从2022年12月至今,“反向抹零”交易次数多达两万余单。虽然每单交易“反向抹零”的金额低至1分到4分不等,但是总金额已经超过600元。当即,执法人员责令该超市整改优化电子销售系统,并对其进行立案调查。

  市场监管部门指出,“反向抹零”看似只多收了几分钱,实际上属于在标价之外加价出售商品或者提供服务的价格违法行为,侵犯了消费者的知情权、选择权和公平交易权,侵害了消费者利益。

  市场监管部门提醒广大消费者,在购买商品时,如果遭遇商家“反向抹零”,一定要保留支付凭证和销售清单等相关证据,及时反馈相关问题,维护自身合法权益。