■本报记者 张敏 实习生 丁可
谁说“清官难断家务事”？近日，梁弄发生一起由分家分遗产引发的婆媳矛盾。作为司法调解的一线“战力”，该镇弄里说法调解工作室的“老娘舅”迎难而上，找到解开症结的线头，圆满地调解了这起婆媳矛盾。
说起这对婆媳矛盾的缘由，是非常悲伤的一件事。金巧巧（化名）原本和婆婆卢桂芬（化名）相处得不错，就算偶有龃龉，也有丈夫在中间当“润滑剂”。不幸的是，金巧巧的丈夫几年前因病去世。丈夫去世后，金巧巧和婆婆的关系变得尖锐起来，开始了长达三年的争吵。金巧巧不堪忍受整天你争我吵的现状，加之身体状况不佳，多次与婆婆协商分家并进行遗产分割，奈何双方未能达成一致意见，无奈之下，向梁弄镇调委会求助。调委会收到委托后，指派弄里说法调解工作室一名经验丰富的调解员调和双方的矛盾。
调解员通过电话、现场沟通，分别找到金巧巧、卢桂芬及双方当事人的左邻右舍，弄清了家庭情况及矛盾发生的过程。
金巧巧的丈夫去世后，她和80多岁的婆婆共同居住在市区一套100平方米的房子内。该房子是金巧巧和其丈夫共有。由于卢桂芬的生活习惯和金巧巧有较大的差别，加之金巧巧无子女，双方经常由生活琐事引发争执，互不相让，又不愿意按照彼此提出的分家方案分割财产，处于不可和平相处的状态。
调解员在厘清事件发展的脉络及矛盾纠纷的发展过程后，马上召集双方当事人展开第一轮调解。双方情绪都很激动。金巧巧控诉自己下夜班回家时常常被锁在门外，卢桂芬则指责金巧巧晚归动静大，故意不让其睡好觉。
说着说着，两人又吵了起来。调解员见状急忙安抚双方情绪。一通抱怨后，双方说到了争执的焦点——房产分割。
金巧巧认为，丈夫去世前没有留遗嘱，市区的房子是夫妻共同财产，现在还有贷款没还完，加上丈夫生病花了大把的钱，房子不论作为夫妻共同财产，还是补偿，理应归她所有。金巧巧还提出，丈夫老家有一处祖宅，应是丈夫出资建造，自己也应该有份分割。
卢桂芬坚决不同意。她向调解员陈述，老年丧子本已不幸，想到晚年无依无靠，目前住的这套房子绝对不能都给儿媳。这套房子按照市场价值150万元，要求分得至少40万元。另外，老家的房子是自己和老伴所有，金巧巧没有权利分割。
对于这处祖宅，双方都未能拿出有效的证据证明是房产的所有者，金巧巧扬言让婆婆去起诉。调解员见状终止了第一次调解，让双方审慎考虑诉讼成本与周期。
经过这一次调解，调解员认为，面对面的调解方式对双方作用不大。为缓和家庭冲突，引导各方理性思考，调解员决定另辟蹊径，尝试“熟人中介”调和矛盾的办法。通过多方打听，调解员找到了双方在老家关系较好且都认可的邻居作为见证人，并于近日开展了第二次调解。
调解员采用了将双方隔离、逐个突破的方法。对卢桂芬，调解员耐心劝导，劝其保持好心态，保证身体健康。调解员还提出了老家的房子归卢桂芬颐养天年、市区的房子转换成部分钱财养老的方案。卢桂芬听后，态度有所缓和，表示可以适当减少金额。
调解员趁热打铁，向金巧巧释法明理。根据《中华人民共和国民法典》，虽然该套市区的房产是金巧巧夫妻婚后购买的，且房产证上写有双方的姓名，金巧巧对房子享有一定份额的事实毋庸置疑，但金巧巧的丈夫未立遗嘱，根据《中华人民共和国民法典》规定，卢桂芬对市区房产拥有四分之一的继承权，而金巧巧对祖宅的继承份额应是其夫所有份额的二分之一。调解员劝解金巧巧，虽然双方时有争吵，但毕竟相处了这么多年，作为小辈，应适当宽容、理解婆婆。如果双方矛盾一直不可调和或采用诉讼等其他方式，势必会影响正常的生活和工作。
调解得差不多了，“熟人中介”出面，现场的紧张氛围得以缓和，金巧巧和卢桂芬各退一步，最终达成了一致意见，即金巧巧支付给卢桂芬现金补偿款，付款后市区房产归金巧巧，卢桂芬需要配合金巧巧进行房产过户；老家祖宅的房产归卢桂芬，由她自行装修。
“这是我们调解的许多起家庭矛盾中的一起。调解家庭矛盾，调解员首先要做的是调查情况，掌握基本事实，特别是双方争执的焦点，以此入手，再运用情理法的手段，进行面对面的商讨和背靠背的比较，从当事人的角度出发提出最优调解方案使其信服，才能使纠纷圆满了结。”调解员说。