四明山镇便民服务中心暖心服务获点赞

　　本报讯（记者 陈福良）“谢谢你们的帮助，我儿子社保、医保个人账户余额已经退回，我刚刚在银行取了钱！”7月25日上午，四明山镇芦田村村民俞某从农商银行四明山营业点取钱后，特意来到四明山镇便民服务中心，向工作人员表示感谢。

　　6月27日，该镇便民服务中心工作人员照例对当月的全镇死亡人员进行了核查统计。其间，工作人员发现前不久死亡的芦田村村民王某（46岁）生前在宁波市北仑区参加过社保和医保，社保、医保个人账户显示分别有余额2万余元和2000多元。按照相关政策规定，这两笔资金均可以退回。由于王某没有结婚成家，一直与父母住在一起，因此，工作人员通过芦田村村干部联系到了王某的母亲俞某，就“当事人死亡后社保、医保个人账户余额可以退回”这一事项作了说明，并提醒俞某可以前往北仑区人力资源和社会保障局、医疗保障局办理相关手续。

　　考虑到俞某年事已高、行动不便、丧子后极度悲伤等原因，四明山镇便民服务中心工作人员便与市人力资源和社会保障局、医疗保障局工作人员取得联系，咨询特事特办、异地办理等相关事宜。两部门工作人员均告知“可以异地办理”，并提供了北仑区相关部门的电话号码。随后，该镇便民服务中心工作人员与北仑区人力资源和社会保障局、医疗保障局工作人员取得联系，并通过浙政钉先行上传相关证明材料，经对方确认后，再把盖章核准的纸质证明材料寄给对方。7月17日，北仑区人力资源和社会保障局、医疗保障局工作人员通知四明山镇便民服务中心工作人员，王某社保、医保个人账户余额已经退回其银行卡。

　　四明山镇便民服务中心把方便留给群众、把麻烦留给自己的做法，赢得了群众的点赞。