一住户装热水器接错管道，“害”了全楼邻居

　　本报讯（记者 陆燕娜 通讯员 苏杰阳）“我们家怎么没有天然气了，你们快过来看看吧！”7月19日上午10点多，市天然气公司的客服热线不断接到富巷新村北1小区住户的无气报修电话，询问何故停气。

　　接到电话后，市天然气公司抢修班第一时间派抢修人员赶到现场，逐户排查情况。经过排查，抢修人员发现此次停气竟是因为该小区14幢居民楼的一位业主家中新装燃气热水器时，误将热水器出水口接在燃气管上，导致自来水倒灌进燃气管道。“燃气压力比水压小，燃气管道内一旦进水，燃气就会被阻断。”抢修人员解释。

　　记者了解到，此次受到停气影响的共有5栋居民楼（包括14幢居民楼），涉及140余户居民。为尽快恢复供气，抢修人员立即关闭所有受到影响楼栋的燃气阀门，并实施天然气立管、小区地埋管的排水作业。此次抢修持续了近13个小时，于当天晚上11点多恢复供气。

　　市天然气公司在此提醒，用户不得擅自改动户内天然气设施，家中请人装修或安装热水器时，应向安装人员交代清楚燃气管道的走向。如需改动、迁移燃气管道，应及时向市天然气公司申请；如需安装或更换热水器，应请信誉好、服务有保障的专业单位进行安装。