本报记者 张云霞
壮大队伍、城乡联动、全域覆盖、用心服务……近年来，梨洲街道在推动精神文明建设工作中，整合助老、平安、文化等志愿者团队资源，凝聚党员、巾帼、团员以及社会公益组织爱心力量，发挥全街道42支志愿团队、近6000名注册登记的志愿者在基层治理、乡村振兴、文明引领中的重要作用，积极弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，加速构建全域志愿服务体系，让志愿服务在身边、暖人心，努力打造新时代文明实践新标杆。
村社志愿团队“全覆盖”
实现服务群众“零距离”
在梨洲街道城乡各个角落，都有志愿者、团队或组织奉献社会、服务群众的身影，开展全域志愿服务最直观的表现莫过于此。
在白云社区，有一支由退休人员组成的“吾水共治”节水护河志愿服务队。服务队一共有13人，他们会每周一次安排志愿者参加巡河活动，及时监督水面保洁、沿河绿化养护和沿河设施维护等情况，以志愿服务的形式助力辖区的“五水共治”行动；在每年的“世界水日”时向小区居民宣传节水知识，倡导绿色生活。“我们社区旁有一条东山河，我们的工作就是看看水面上有没有垃圾、水质干不干净、河道边有没有垃圾，有情况及时向社区反映。”该志愿服务队队长王亚军说，队员们十分团结且热心，每个月他们都会在微信群里发布巡河排班表，每次都有三人以上报名参加巡河活动，大家的巡河积极性很高。“我们一边巡河，一边带着钳子和垃圾袋捡拾垃圾，不仅美化了家园环境，还通过健走锻炼了身体，一举两得。”王亚军笑着说。
6月初，南雷里社区举行“文明有礼迎亚运 凝心聚力展风采”首届邻里文化节开幕式。开幕式上表彰了一批志愿服务团队、文明祥和绿色楼道和“楼长之星”。南雷里社区党委书记楼天森介绍，多年来，社区坚持党建引领，创新“乐益力量”社区治理模式，让社区更和谐、美丽。据了解，该社区目前有红心党员志愿服务大队、“三护”巡逻队、银辉志愿服务队等多支志愿服务团队，他们在社区建设、文明创建、环境治理、治安巡逻、关爱服务方面贡献了重要力量。比如，“三护”（护平安、护卫生、护绿化）巡逻队共有40多名志愿者，他们每周一到周五（暑期除外）每天都会穿着红背心、戴着红袖套，在各个小区巡逻，并拿着火钳、垃圾袋开展垃圾“顺手捡”活动，被居民们称为小区里的“美容师”。“WE HOME绿色联盟”由社区里的党员代表、巾帼志愿者、居民骨干组成，他们先后开展垃圾分类督导、垃圾分类绿色骑行，并上门整治劝导小区内垃圾乱堆放、占绿毁绿、饲养家禽、“飞线充电”“僵尸车”、不文明养宠等不文明现象，把文明理念传递给更多的居民。去年下半年，南雷里社区还联合市舜星银苑老年公寓成立了一支“星辉”助老服务队，每周一上午，志愿者们在社区新时代文明实践站内为老人们提供测血糖、量血压、舌苔检测等义诊服务。
高温一路挺进了7月，但丝毫挡不住志愿者热情服务的脚步。近日，梨洲街道三江口社区“银哨”退役军人志愿服务队联合红十字应急救护“陈巨锋工作室”，开展“爱心大点名 清理小药箱”志愿服务活动，社区干部和志愿者们顶着烈日，上门走访“爱心点名”对象，为他们清理过期药品，整理药箱、药柜。“大妈，你现在都吃什么药呀？身体好吗？”“你一个人住，子女有来看你吗？一个人吃饭问题怎么解决？”“居家养老每个月工作人员都有上门来服务吗？有什么问题可以找我们社区。”每到一处，社区干部和志愿者们除了帮忙检查药品，还会仔细询问老人的身体和生活状况，让老人们倍感暖心。据了解，“爱心点名”对象为该社区80周岁以上老人，志愿者每隔半个月开展一次活动，从4月份以来，已走访服务老人近30名。
“随着老龄化的加剧，我们社区有60周岁以上老人860个，80周岁以上的104个，关注老年人的健康，为他们提供精准服务是社区的一项重要工作。”三江口社区党支部书记胡科利介绍，2021年1月，社区牵头成立了“银哨”退役军人志愿服务队，目前共有队员10多名，服务队以退役军人为主，为社区里的老人开展助老服务。该志愿服务队队长周伟法说，志愿者会每月至少一两次到高龄、独居、孤寡老人家中走访看望、问需解难。去年夏天，三江口社区发动社区干部和“银哨”志愿者为辖区20多名90周岁以上的老人每人发放一根智能防摔拐杖和一个应急救护箱，为老人出行和在家应急救护提供方便。
明伟村有一支明山志愿服务队，提起他们，村民纷纷竖起了大拇指。该志愿服务队成立于2020年5月，目前共有20多名队员。队员中近一半是党员，有的是退休村干部，有的是退伍军人，还有的是企业职工、私营企业主，大家因为爱心聚在了一起。队长苏晓伟是一名党员，他介绍，多年来，明山志愿服务队经常性开展应急救援、帮困助老、环境整治等公益活动。比如，每年的端午节、中秋节，队员们都会自掏腰包给明山片20多名80岁以上老人送粽子、月饼等；村里有老人患了重病，家庭困难，他们会及时看望，送上慰问金；老人的屋顶漏水了、家里水龙头坏了、电线破损了……身穿红马甲的“明山”志愿者们总会第一时间出现，帮助老人排忧解难。其中有一名志愿者开了一家电器店，他发挥维修家电的特长，经常给村里的独居老人免费整改线路、安装电灯。志愿者们还积极参与村庄环境整治、防台防汛、抗洪抢险等行动。
每当夜幕降临，姜家渡村东江自然村的老年活动室里总会传出阵阵悠扬的戏曲声，为村庄增添了不少艺术气息。村里有一支成立多年的戏曲团队，叫“天水戏苑”，经常在村里排练、唱戏。该村党总支书记乐建平介绍，为了丰富群众文化生活，为文化团队创造更好的条件，几年前，村里投入资金建设了一处建筑面积约200平方米的活动室，并安装了空调，完善了基础设施，方便戏曲队日常排练和演出。“天水戏苑”戏曲团队的队长是75岁的村民姜上进，他热爱戏曲，和一群志同道合的戏曲及文艺爱好者一起组建了这支队伍。目前该团队有40多名成员，每到“五一”“七一”、国庆节等重大节庆日，他们都会自发组织文艺演出，有的拉二胡，有的弹琵琶，有的弹电子琴，有的吹箫，有的唱歌跳舞，还有的唱姚剧、越剧、绍剧等，为当地村民送上“戏曲大餐”。此外，该戏曲团队还走出姜家渡村，多次到我市的其他乡镇农村、敬老院义务演出，为人们送去欢乐。
多元力量展志愿风采
“区域志愿共同体”成立
每天晚上7点，在最良桥下，来自梨洲街道多元文创园“区域志愿共同体”慈善公益志愿服务小分队的队员们都会在桥下空间向群众义务传授拍打操，让大家在轻松愉快的氛围中疏通经络、缓解疲劳、享受健康。据了解，这些志愿者来自市素馨缘文化创意有限公司。这是梨洲街道多元文创园“区域志愿共同体”常态化开展志愿服务的一个生动缩影。
据了解，多元文创园“区域志愿共同体”成立于去年6月，这是全市首家由企业园区发起建立的“区域志愿共同体”，该“共同体”的成立，标志着梨洲街道拉开了多样化志愿服务“抱团”发力的序幕。
据了解，多元文创园内入驻有88家企业，多年来他们热衷公益，积极主动参与各项社会公益活动。有在抗疫期间向一线捐献抗疫物资的，有向农村文化礼堂捐献书籍的，有向弱势群体进行法律援助的，有关爱孤寡老人的，有打扫卫生参与文明创建的……他们都在以自己的方式向社会奉献拳拳爱心。
为积极响应宁波创建全国文明典范城市，助力余姚打造文明有礼“最名邑”，去年，在市文明办、梨洲街道党工委的指导下，多元文创园管理公司联合园区内的相关单位、员工以及梨洲街道新联会等基层社会组织，筹划建立“区域志愿共同体”，目的在于打破园区内的多家企业志愿服务“壁垒”，实现资源共享、优势互补，满足市民多样化的志愿服务需求，进一步打响“至善梨洲”服务品牌。
多元文创园“区域志愿共同体”设一个总队，下设宣传文化及文艺、法律公益志愿服务、慈善公益、清洁家园及环境卫生、（综合）机动服务五个志愿服务分队，共有近百名志愿者加入。一年多来，该“区域志愿共同体”充分发挥每支服务队各自的特色优势，以“共同体”形式，进村进社区进企业，常态化开展各项志愿服务活动，促进志愿者团队及志愿者之间的合作交流，书写好新时代的“雷锋故事”。比如文化文艺志愿服务小分队经常进村、进社区开展礼仪文化讲座，今年的母亲节，该小分队文艺爱好者还走进红日养老院开展“情系养老院、义演送温暖”的慰问演出。法律公益志愿服务小分队由多元文创园里的浙耀律师事务所律师队伍组成，去年以来，他们开展《民法典》宣传以及公益法律服务近10次，为梨洲街道各村、社区的群众提供免费的法律咨询服务。
制度保障促全面辐射
凝聚起更大志愿力量
每周三一大早，白云社区的“地头老伯”帮帮团的志愿者们就骑着电动车，将一抹“鲜嫩”送到老人的手中，让老人们感动不已。该志愿服务团队由7名勤劳又富有爱心的“地头老伯”组成，他们在种菜之余，每周三都将新鲜的蔬菜瓜果送给社区里的困难老人、独居老人，目前他们每次固定要送9户老人，风雨无阻，每次蔬菜品种保持在3种以上。在他们的带动下，一下爱心人士也纷纷加入，比如小区附近的水果店老板娘，她会为社区困难老人添点水果，让“帮帮团”一起带过去，当然也有给“地头老伯”们提供帮助的，比如免费提供种植需要的遮阳网、毛竹支架等。
最近，在南雷里社区东方名苑小区，一个由热心居民自发打造的“共享花园”成了小区里的一道亮丽风景线。之前这里有块绿地，因长期无人管理，杂草丛生，环境脏乱差。居民们一起对荒地除草、松土、铺草坪、种上花花草草，还自掏腰包买来卡通摆件、蘑菇灯、紫藤架、休闲座椅等，平时，居民们则当起“共享花园”的志愿者、守护者，负责日常维护。小区内乱扔垃圾、腾地种菜的不文明现象从此销声匿迹了。居民们以花为媒、美美与共，小区“自治”水平不断提升。花园内郁郁葱葱、鲜花盛开，俨然成了小小“植物园”。
依托新时代文明实践所，梨洲街道出台了规范志愿服务团队的一系列管理办法，从制度上保障志愿服务工作有章可循，同时对辖区的社会公益组织建立申报、评估、跟踪、考核、激励等机制，通过精准定位、细化分类，全域化、多元化、常态化推进志愿服务工作，不断扩大“至善梨洲”志愿服务品牌的辐射面和影响力。
“全域推进志愿服务，就是为了积极响应新时代文明实践号召，推动志愿发展新模式运行，让志愿者、志愿团队和志愿服务项目成为社会治理、疫情防控、文明创建、养老助残等领域的重要助力。”梨洲街道相关负责人表示，希望动员和凝聚更多的社会力量参与到志愿队伍中来，动员更多的人服务社会，奉献爱心，传承文明，形成多元化的志愿服务体系，突出示范引领作用，为余姚打造文明有礼“最名邑”贡献梨洲志愿力量。
本版照片除署名外均由梨洲街道提供