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2026-04-07
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当前报纸名称:余姚日报

小小笔记本 连着居民心

日期:07-07
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版面:第04版:市民生活       上一篇    下一篇

  ■本报记者 赵科科

  下半年的征兵工作开始了。7月4日下午,在阳明街道胜山社区的办公大厅,徐锦超拿着一份征兵体检名单,逐个电话联系并确定初检时间。“接下来,我还要上门发放兵役预检通知单,并陪同他们去体检。”徐锦超说。

  “95后”徐锦超于2022年10月来到胜山社区工作,分管房屋安全、防汛防台、垃圾分类、征兵等工作,负责的网格片区是农行宿舍、供电宿舍、茶厂宿舍等零星分散小区。

  徐锦超刚进入社区时,由于对辖区居民不熟悉、对办事流程和政策不清楚、沟通技巧欠佳,工作中常常遇到各种问题。为此,他虚心向同事请教,并注意做好总结。他有一本笔记本,上面记录着他在社区上班以来遇到的所有问题的解决办法以及相关的政策内容。

  徐锦超一有空就会去翻翻笔记本,温故一下,以便遇到突发情况时处理起来能够得心应手。今年4月以来,辖区内住户变更逐渐增多,也迎来了装修旺季。部分新住户会拆掉老旧装修,重新进行装修。一天,有一位居民反映舜北新村某住户在装修过程中私自敲掉承重墙。徐锦超和同事第一时间上门查看,发现该住宅客厅靠阳台一侧的墙已全部敲掉,属于违规操作,存在安全隐患。他当即让装修人员停止施工,并上报给市综合行政执法局和住建局。执法人员上门确认后,对住户开具了违法行为整改通知书,责令其限期恢复原状。之后,他又配合相关人员“回头看”,直到承重墙重新砌好为止。

  夏天是台风季,最近,徐锦超又忙着走访沿河居民,互留联系方式,以便台风天时能及时联系。胜山社区三面临江一面靠山,每年汛期,辖区内常有多个地段积水。尤其是徐锦超负责的网格片区,是名副其实的低洼地段,还靠近候青江,而且小区没有物业管理。“我要加紧整理防汛抗台物资,如雨衣、手电筒、沙包、橡皮艇、抽水泵等,做好查漏补缺,以备不时之需。”徐锦超说。

  在不到一年的时间里,徐锦超在学习中进步,在进步中成长。“他学习能力强,为人友善,做事踏实,能勇挑重担。”这是同事们对他的评价。