■本报记者 张 敏
近日,游客刘女士在梁弄镇横坎头村游玩时不慎掉落一个钱包,钱包内有现金若干和银行卡、购物卡等物品,还没等刘女士自己发现,她就接到了警方来电,继而从民警手中拿回了失物。将钱包递给刘女士的那名民警,就是市公安局梁弄派出所社区民警、“红村警务室”的“当家人”黄一鸣。
对待群众就像家里人
说起黄一鸣,许多村民开口就是一句“阿拉黄警官”。黄一鸣今年36岁,从警6年来就一直是一名社区民警,他包片的区域涉及6个行政村,有7611人常住人口和276名流动人口。
从2017年入职开始,黄一鸣就背着警务背包,在自己的辖区里挨家挨户地走访。他的背包里装有证据提取工具、急救药品、相机等物品,可以满足一些群众的不时之需。
由于山路难行,警车往往开到山脚下就要停下来,剩下的路全靠走。黄一鸣每次走访,基本2万步打底,不知磨破了多少双鞋子。走访除了磨鞋子,还会“耗装备”。有一次,为了帮助瘫痪在家的老人办理身份证,黄一鸣甚至扯来了自己寝室的白床单,上门给老人拍照用。
然而,黄一鸣认为,走访到这个程度还不够。为了和群众拉近距离,他更是“法宝尽出”:送反诈宣传扇子,送警示环保袋,见面就拉家常……时间一久,村民都知道这名面相憨厚的“黄警官”为人热情,对待群众就跟家里人一样,越来越多的人有事就来找“黄警官”,甚至到后来都会来跟“黄警官”聊聊家长里短。
“警民联系卡”缩短警民距离
2022年3月,梁弄派出所将警务室前移到横坎头村,通过“红村警务室”将公安服务触角深入基层。自此,黄一鸣成了“红村警务室”的“当家人”。
为了方便群众联系,黄一鸣定制了一沓小卡片,即“警民联系卡”。方寸大的卡片上,印有黄一鸣的照片和手机号码,还有报警电话及“红村警务室”电话。迄今为止,这些小卡片已经发出5000多张,群众有事可以直接拨打卡片上的电话号码。有一次,辖区一家企业遭遇电信诈骗,企业负责人通过小卡片直接联系了黄一鸣。黄一鸣及时赶到,阻止了这起正在发生的电信网络诈骗案件。后续,派出所组成专案组全力破案,替企业挽回损失62万余元。还有一次,横坎头村有两户人家发生土地纠纷,争得面红耳赤,其中一户人家拨打小卡片上的电话喊来了黄一鸣。黄一鸣和村干部一起到现场调解,厘清了既往土地使用权归属,也兼顾了邻里情谊。最终,两户人家化干戈为玉帛。
小小一张“警民联系卡”,架起警民连心桥。“有事就找阿拉黄警官”成了群众的习惯。黄一鸣也为群众化解了许多矛盾。据统计,今年1~6月,“红村警务室”已排查化解矛盾79起,纠纷类警情比去年同期下降83%、案件数量同比下降68%。
共富路上一个都不能落下
梁弄派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”,警务服务深入人心,创造了近10年“低警情、零溺亡、无上访”的记录,全力护航共同富裕先行地建设,曾获公安部一级派出所、浙江省“枫桥式公安派出所”等称号。去年3月15日,黄一鸣被任命为横坎头村党委副书记。这一职务的加成,让他更加感到责任在肩。在一次村委会会议上,众人提议帮助一些困难群众寻找工作岗位,黄一鸣就想到自己走访时遇到的两位村民。一位是留守母亲,一位是单亲父亲,生活虽有低保,但还是入不敷出。借着开会的机会,黄一鸣推荐了这两位村民。在他和村干部的帮助下,两位村民都有了合适的工作,增加了家庭收入。
除了助困,护航共富路也是黄一鸣的职责所在。梁弄镇是红色旅游名镇,2022年接待游客158万人次,其中横坎头村更是旅游热土。去年,黄一鸣帮助横坎头村一家民宿进行特种行业审批材料整理,同时以事先提醒的方式,帮助民宿修改完善了装修方案,避免了损失。
因为工作出色,黄一鸣多次获得市公安局“三能”民警荣誉称号。“金杯银杯不如百姓口碑,公安民警尤其是社区民警,既要成为群众的‘心上之人’,也要成为他们的‘背后靠山’。而要达成这个目标,需要我继续努力。”黄一鸣说。