本报讯（记者 陆燕娜 通讯员 陆佳男）立管安装、各单元墙体打孔、泵房土建施工……日前，在阳明街道锦江社区姚江上上城（二、三期）小区内，施工人员正开展二次供水改造工作。
姚江上上城（二、三期）小区由于管道及供水设备老化等原因，导致中高层住户用水存在水压水质不稳定问题。为了切实保障群众“最后一公里”用水安全，除姚江上上城（二、三期）小区外，今年，市自来水公司还同步启动了另外4个城区中高层住宅小区二次供水改造项目，总投资约2000万元，涉及一品水岸蓝庭、中江浅水湾、时代大厦、君悦国际花园（二、三期）小区，共计2995户居民。经过前期意见征集、现场勘查、方案设计等诸多环节，目前，这5个小区二次供水改造项目已全线开工，若改造顺利，预计10月底，小区居民将享受到更安全、清澈的水质。
记者了解到，中高层住宅小区二次供水设施的改造主要是更换二次供水设备、输送水管、阀门及落实“一户一表”，改造完成后，不仅能进一步提升中高层住宅供水水质，保障水压稳定，还能实现自来水抄表结算到户，让中高层住户与低层住户一样，享受用水同网、同价、同服务，并且供水设施将由市自来水公司终身维护，定期开展水箱清洗、水质检测等措施，为群众用水安上了“放心锁”。
二次供水设施改造工程能提升供水安全保障能力，切实改善供水品质，是一项意义重大的惠民利民工程。我市于2018年启动城区中高层住宅二次供水改造，由市自来水公司负责实施，截至2022年12月31日，已累计完成47个小区的改造工作，惠及用户14624户，总计投资11000万元。
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什么是中高层住宅二次供水？
所谓中高层住宅二次供水，是指中高层住宅生活饮用水对水压、水量的要求超过城市供水管网能力时，以城市公共供水管网为取水点，通过储存、加压等设施经管道供给用户的供水方式。
什么是中高层住宅二次供水设施？
中高层住宅二次供水设施是指从城市公共供水管道取水点位置至住宅用户贸易结算水表前的供水管道、泵房、储水设施、加压设备、电气和自控系统及其他附属设施。改造内容不包括消防供水、热水、直饮水、中水等其他设施。
二次供水改造前存在哪些问题？
供水企业负责至小区总表，总表内管理责任不清晰，供水设施维保不到位，供水服务不及时，供水设施陈旧落后，水压、水量无法保障。储水设施标准较低、年久老化、清洗消毒不及时，容易产生二次污染现象。
二次供水改造后有哪些好处？
水质将得到明显改善，确保水质达标。水费将实行阶梯式水价，由市自来水公司抄表结算到户，同网、同价、同服务，用户会得到明显实惠，减少原先由物业公司收取的附加费。供水管理将更加规范，远传抄表和网络监控全面运用。
二次供水改造后要注意哪些事项？
1.用户需与市自来水公司签订《供用水合同》。
2.市自来水公司考虑到用户的用水安全，在满足用户日常用水的前提下，尽量避免水压过大导致用户室内管道破裂，对用户造成损失，故根据相关规范要求，在入户支管上合理地设置了减压阀，用户可能会感觉到比改造前水压减小了，这属于正常现象。
3.二次供水改造前原入户水表并无止回功能，导致室内自来水流入户外立管，产生水质污染。改造后，市自来水公司考虑到供水安全，根据设计要求入户水表为带止回功能的水表，但由于电热水器正常工作时导致室内管道水压增加，且无法流入户外，泄压阀正常工作时会出现滴水现象。
4.因为二次供水改造装表时，大部分用户不在家，回家后请用户打开家里所有水龙头，排光空气，若个别用户出现水小、无水等现象，请拆除、清洗水龙头滤网，若还有其他问题，请拨打施工现场联系电话或市自来水公司24小时供水热线62704444。